Fix: Codul de eroare Xbox 0x876c0001

Redarea jocurilor online pe consola Xbox este minunată, dar uneori pot apărea anumite erori. Utilizatorii au raportat eroarea 0x876c0001 în consola lor și astăzi vă vom arăta cum să remediați această eroare.

Codul de eroare Xbox 0x876c0001, cum se repară?

Cuprins:

1. Ștergeți fișierele cache
2. Deconectați-vă din profilul dvs. și conectați-vă din nou
3. Verificați dacă toate serviciile Xbox sunt difuzate
4. Testați-vă conexiunea cu Xbox Live
5. Verificați problemele de rețea
6. Ștergeți și redenărcați profilul
7. Efectuați o resetare din fabrică

Utilizatorii au raportat că au întâlnit această eroare în timp ce încearcă să acceseze comunitatea Xbox pe consola lor. Potrivit acestora, nu au putut accesa ghiduri sau să stocheze file și aplicații precum YouTube sau Netflix nu ar funcționa corect. După cum puteți vedea, această eroare poate provoca multe probleme, dar există puține soluții posibile disponibile.

Fix - codul de eroare Xbox 0x876c0001

Soluția 1 - Ștergeți fișierele cache

Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva cu ușurință această problemă pur și simplu prin ștergerea cache-ului. Uneori cache-ul dvs. poate fi corupt și poate provoca probleme cu serviciile online. Pentru a șterge memoria cache, procedați în felul următor:

1. Accesați ecranul inițial> Setări .
2. Navigați la Disc & Blu-ray> Blu-ray> Depozitare persistentă .
3. Selectați Stocare stocare persistentă . Ștergeți memoria cache de trei ori pentru a șterge complet toate fișierele corupte. Rețineți că această procedură nu va șterge niciunul dintre jocurile sau realizările dvs. salvate.

După ștergerea memoriei cache, puteți efectua ștergerea și repornirea urmând acești pași:

1. Accesați ecranul inițial> Setări> Rețea> Setări avansate .
2. Selectați Adresa alternativă MAC> Ștergeți și reporniți .

În cele din urmă, țineți apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde pentru a opri consola. După ce dispozitivul se oprește, așteptați câteva secunde și reporniți-l din nou. Unii utilizatori recomandă de asemenea să deconectați toate cablurile atunci când dispozitivul se oprește, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Soluția 2 - Deconectați-vă din profil și conectați-vă din nou

Dacă primiți codul de eroare 0x876c0001, s-ar putea să remediați problema prin simpla ieșire din contul dvs. și conectarea înapoi. Aceasta este soluția cea mai simplă, dar puțini utilizatori au raportat că a lucrat pentru ei, prin urmare, asigurați-vă că ați încercat out.

Soluția 3 - Verificați dacă toate serviciile Xbox se execută

Această eroare poate apărea dacă anumite servicii Xbox nu funcționează corect. Serviciile necesare sunt serviciile Xbox Live Core, achiziționarea și utilizarea conținutului și televiziunea, muzica și video . Verificați starea acestor servicii online pe orice alt dispozitiv. Dacă oricare dintre serviciile menționate mai sus nu se execută care ar putea fi cauza problemei dvs. Din păcate, nu puteți face nimic pentru a remedia această problemă dacă aceste servicii nu sunt difuzate, deci va trebui să așteptați până când Microsoft rezolvă această problemă.

Soluția 4 - Testați-vă conexiunea cu Xbox Live

Această problemă poate fi cauzată de conexiunea la rețea, prin urmare este întotdeauna o idee bună să vă testați conexiunea la Xbox Live și să vedeți dacă există erori de rețea. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Derulați la stânga în ecranul de întâmpinare și deschideți ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările .
3. Acum, selectați Rețea> Setări rețea .
4. Alegeți conexiunea de testare a rețelei .

Soluția 5 - Verificați problemele de rețea

Uneori, codul de eroare 0x876c0001 poate apărea pe Xbox pur și simplu din cauza unor probleme de rețea. Dacă se întâmplă acest lucru, verificați dacă conexiunea la rețea funcționează corect pe alte dispozitive. De asemenea, puteți încerca să conectați Xbox-ul la Internet utilizând cablu Ethernet în loc să utilizați conexiunea wireless. Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează, apăsați butonul de alimentare de pe modem. După ce modemul se oprește, așteptați câteva secunde și reporniți-l.

Soluția 6 - Ștergeți și redenumiți profilul

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este re-descărcarea profilului dvs. Xbox. Iată cum se poate face acest lucru:

1. Apăsați butonul Ghid al controlerului.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem .
3. Accesați Stocare> Toate dispozitivele> Profiluri jucători .
4. Selectați marcajele gamer pe care doriți să le ștergeți.
5. Selectați Ștergere .
6. Selectați Șterge numai profilul . (Acest lucru șterge profilul, dar lasă jocurile și realizările salvate.)

Soluția 7 - Efectuați o resetare din fabrică

Dacă alte soluții nu funcționează, este posibil să doriți să efectuați o resetare din fabrică. Această opțiune va șterge, de obicei, toate fișierele de pe consolă și va reveni la starea inițială. Aceasta înseamnă că veți șterge toate conturile, jocurile salvate, setările și fișierele. Dacă doriți să păstrați fișierele, vă sugerăm cu tărie să le copiați pe o unitate flash USB înainte de a începe procesul de resetare. Pentru a reseta setările Xbox la setările din fabrică, procedați în felul următor:

1. Deschideți ghidul prin deplasarea spre stânga în ecranul inițial .
2. Selectați Setări și accesați Toate setările .
3. Alegeți Sistem> Informații și actualizări ale consolei .
4. Selectați Resetați consola .
5. Ar trebui să vedeți două opțiuni disponibile: Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele și Resetați și eliminați totul . Vă sugerăm să utilizați prima opțiune, deoarece această opțiune va reseta consola dvs. și va șterge datele potențial corupte fără a șterge jocuri și alte fișiere mari. Dacă această opțiune nu funcționează și problema persistă, asigurați-vă că utilizați opțiunea Resetați și eliminați toate . Această opțiune va șterge toate jocurile descărcate, jocurile salvate, conturile și aplicațiile, prin urmare, dacă doriți să păstrați unele dintre fișierele dvs., vă sugerăm să le copiați înainte de a utiliza această opțiune.

Puțini utilizatori au raportat că resetarea din fabrică a rezolvat problema pentru ei, dar asigurați-vă că utilizați această soluție ca ultimă soluție dacă niciuna dintre celelalte soluții nu funcționează pentru dvs.

Codul de eroare Xbox 0x876c0001 poate crea o mulțime de probleme și vă poate împiedica să accesați orice conținut online de pe Xbox, însă ar trebui să puteți remedia această problemă pur și simplu prin eliminarea memoriei cache sau prin repornirea consolei.

Nota Editorului: Acest articol a fost publicat inițial în iunie 2016 și a fost complet actualizat și actualizat pentru prospețime, exactitate și exhaustivitate.