Fixare completă: Magazinul Windows nu funcționează în Windows 10

Aplicațiile universale sunt o parte foarte importantă a sistemului de operare Windows 10, iar singura modalitate de a le obține este prin Windows Store. Dar dacă Windows Sore nu funcționează, aplicațiile universale nu vor fi prea, așa că am pregătit câteva soluții în cazul în care aveți probleme cu Windows Store după actualizarea la Windows 10.

Windows Store nu funcționează, cum se repară?

Windows Store este o componentă crucială a Windows 10, dar mulți utilizatori au raportat probleme cu aceasta. Vorbind despre probleme, iată câteva probleme comune pe care utilizatorii le-au raportat:

Magazinul Windows nu se deschide, se încarcă - Potrivit utilizatorilor, uneori Windows Store nu se va deschide deloc pe PC-ul lor. Am abordat deja această problemă în detaliu în propriul articol, așa că asigurați-vă că ați verificat-o pentru mai multe informații.
Windows Storage cache ar putea fi deteriorat - Aceasta este o altă problemă mare pe care o puteți întâlni, dar am acoperit deja această problemă în memoria cache a Windows Store, poate fi articol deteriorat, așa că vă sfătuim să o verificați pentru mai multe informații.
Nu se poate accesa Windows Store - Această problemă poate apărea din mai multe motive, dar cauza obișnuită este de obicei antivirusul. Încercați să dezactivați antivirusul și să verificați dacă rezolvă problema.
Windows Store nu va instala aplicații - Mulți utilizatori au raportat că Windows Store nu va instala aplicații deloc. Aceasta ar putea fi doar o problemă provizorie, dar ar trebui să o puteți rezolva prin eliminarea memoriei cache.

Soluția 1 - Resetați Windows Store

Resetarea Windows Store este probabil cea mai comună soluție pentru această problemă și sper că vă va ajuta și pe dumneavoastră. Resetarea Magazinului este foarte simplă și tot ce trebuie să faceți este acesta:

Accesați Căutare, tastați rulați și deschideți Run.
În caseta Run (Executare), tastați wsreset.exe și apăsați Enter .

Această comandă va reseta Magazinul dvs. Windows și, sperăm, veți putea descărca și utiliza aplicațiile din nou.

Soluția 2 - Verificați dacă regiunea și timpul dvs. au dreptate

Pot apărea multe probleme de Windows Store dacă există o problemă cu data și ora sau setările regionale. Stocarea Windows este strâns legată de regiunea dvs. și dacă setările regionale nu sunt corecte, este posibil să nu puteți utiliza în niciun fel Windows Store. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă efectuând următoarele:

Deschideți aplicația Setări . Puteți face acest lucru rapid apăsând tasta Windows Key + I shortcut.
După ce se deschide aplicația Setare, accesați secțiunea Ora și limbă .
Verificați dacă data și ora sunt corecte. Dacă nu, dezactivați opțiunea Setare automată a opțiunii și reporniți-o din nou. În plus, asigurați-vă că ați verificat dacă fusul orar este corect.
Navigați la Regiune și limbă în panoul din stânga. Setați țara sau regiunea dvs. în Statele Unite .

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema cu Windows Store este încă acolo.

Soluția 3 - Verificați antivirusul

Uneori, Windows Store nu va funcționa pe PC datorită software-ului antivirus. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă pur și simplu dezactivând anumite caracteristici antivirus. Dacă aceasta nu funcționează, este posibil să fiți nevoit să dezactivați complet antivirusul.

Mulți utilizatori au raportat probleme cu McAfee și, potrivit acestora, singura soluție a fost eliminarea completă a aplicației. Rețineți că alte instrumente antivirus pot provoca această problemă, deci asigurați-vă că ați încercat să eliminați software-ul antivirus.

Dacă eliminarea antivirusului rezolvă problema, trebuie să vă gândiți să treceți la o altă soluție antivirus. Dacă doriți să vă asigurați că PC-ul dvs. este complet protejat, vă sugerăm să încercați Bitdefender .

Soluția 4 - Instalați actualizările lipsă

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți rezolva problemele din Windows Store pur și simplu prin instalarea celor mai recente actualizări Windows. Windows 10 instalează de obicei actualizările care lipsesc în mod automat, dar uneori este posibil să pierdeți o actualizare sau două din cauza anumitor probleme.

Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna manual actualizările făcând următoarele:

Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate .
Acum faceți clic pe butonul Verificați pentru actualizări .

Dacă sunt disponibile orice actualizări, ele vor fi descărcate în fundal și vor fi instalate de îndată ce reporniți PC-ul. Odată ce totul este actualizat, încercați să porniți încă o dată Windows Store și să verificați dacă funcționează.

Soluția 5 - Dezactivați proxy-ul

Mulți utilizatori folosesc un proxy pentru protejarea confidențialității online, totuși, uneori proxy-ul poate interfera cu Windows Store și vă poate împiedica să îl utilizați. Pentru a remedia acest lucru, este recomandat să dezactivați proxy-ul dvs., procedând după cum urmează:

Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Rețea și Internet .
Selectați Proxy din meniul din partea stângă. În panoul din dreapta, dezactivați toate opțiunile.

După aceasta, proxy-ul dvs. ar trebui să fie dezactivat și Windows Store va începe să lucreze din nou. Dacă sunteți în continuare preocupat de confidențialitatea datelor dvs., probabil că este timpul să luați în considerare o rețea VPN. Există multe instrumente VPN excelente pe piață, dar unul dintre cele mai bune este Cyberghost VPN (în prezent 77% oprit), deci dacă doriți să vă protejați intimitatea, asigurați-vă că ați încercat.

Soluția 6 - Reinstalați Windows Store

Dacă Windows Store nu va funcționa pe calculatorul dvs., s-ar putea să remediați problema pur și simplu reinstalând-o. Aceasta este o procedură ușor avansată, dar o puteți efectua utilizând PowerShell . Pentru aceasta, urmați acești pași:

Apăsați pe tasta Windows + S și introduceți powerhell . Faceți clic dreapta pe Windows PowerShell din lista de rezultate și selectați Run as administrator .
Inserați următoarea comandă: Get-AppXPackage -AllUsers -Uniți Microsoft.WindowsStore | Executați {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose} și apăsați Enter pentru ao rula.

Odată ce comanda este executată, Windows Store va fi reinstalat și problema ar trebui rezolvată definitiv.

Soluția 7 - Ștergeți fișierele din folderul LocalCache

Potrivit utilizatorilor, uneori pot apărea probleme cu Windows Store din cauza diferitelor probleme legate de memoria cache locală. Cache-ul dvs. poate fi corupt, ceea ce va determina această eroare și alte erori. Cu toate acestea, puteți rezolva problemele cu memoria cache pur și simplu prin eliminarea conținutului folderului LocalCache.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

Apăsați tasta Windows + R și introduceți % localappdata% . Apăsați Enter sau faceți clic pe OK .
Navigați la directorul Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache .
Ștergeți acum toate fișierele și directoarele din folderul LocalCache .

După aceasta, încercați să porniți încă o dată Windows Store și să verificați dacă problema persistă.

Soluția 8 - Activați controlul contului de utilizator

Potrivit utilizatorilor, uneori cauza principală pentru această problemă poate fi controlul contului de utilizator . Aceasta este o caracteristică de securitate care vă anunță ori de câte ori o aplicație încearcă să efectueze o acțiune care necesită privilegii administrative.

Deși acest lucru ar putea fi o caracteristică utilă, datorită dialogurilor frecvente de notificare, mulți utilizatori aleg să o dezactiveze. Cu toate acestea, mai mulți utilizatori au raportat că dezactivarea funcției Control cont utilizator a cauzat probleme cu Windows Store să apară.

Dacă Windows Store nu va funcționa pe PC, puteți încerca să activați Controlul contului de utilizator și să verificați dacă rezolvă problema. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Apăsați tasta Windows + S și introduceți controlul contului de utilizator . Selectați Modificați setările de control al contului de utilizator .
Deplasați cursorul în a doua poziție și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După ce activați Control cont utilizator, problema cu Windows Store ar trebui rezolvată.

Soluția 9 - Creați un nou cont de utilizator

Uneori pot apărea probleme cu Windows Store din cauza contului dvs. de utilizator. Contul dvs. poate fi corupt, ceea ce poate duce la diverse probleme. Pentru a remedia problema, este recomandat să creați un nou cont de utilizator și să verificați dacă acest lucru vă ajută. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași simpli:

Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi .
Accesați secțiunea Familie și alte persoane din panoul din stânga. Acum faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest PC .
Selectați Nu am informațiile de conectare ale persoanei respective .
Vi se va cere să introduceți informații de conectare la contul Microsoft. Selectați Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .
Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul pentru a continua.

După ce creați un nou cont de utilizator, treceți la acesta și verificați dacă Windows Store funcționează corect. Dacă funcționează, va trebui să mutați fișierele personale în noul cont și să îl utilizați în locul celui vechi.

Dacă aveți comentarii sau sugestii sau poate o altă soluție pentru problema Windows Store, spuneți-ne în comentarii deoarece cititorii noștri ar dori să afle mai multe despre această problemă. De asemenea, dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți să verificați soluția din secțiunea noastră Windows 10 Fix.