Fix: Ecranul tactil nu funcționează pe laptopul ASUS

Problemele cu ecranele touchscreen sunt destul de frecvente, în special în Windows 8 / 8.1, unde Microsoft încă experimentează intrări hibride. Există numeroase probleme, greșeli și performanțe slabe pe laptopurile Asus alimentate de Windows 8. Dar, desigur, problema cea mai gravă este atunci când ecranul tactil nu va reacționa deloc.

În acest scop, am introdus cele mai comune soluții, deci asigurați-vă că le verificați mai jos. Dacă ați întâmpinat probleme legate de ecranul tactil, aceste instrucțiuni ar trebui să fie la îndemână.

Cum să remediați problemele de pe ecranul Touchscreen pe laptopurile Asus în Windows 8 / 8.1

Cuprins:

1. Reinstalați driverele grafice
2. Verificați driverele cu ecran tactil compatibile cu HID
3. Resetați calibrarea pentru ecranul tactil
4. Dezactivați suspendarea selectivă USB
5. Reîmprospătați sistemul

Soluția 1 - Reinstalați driverele de grafică

Așa cum am spus deja, aceste probleme bruște ale touchscreen-ului apar mai ales după ce Windows actualizează driverele pe cont propriu. Există drivere diferite în joc, dar cel mai bun lucru de început este să reinstalați driverele grafice.

Cu toate acestea, este recomandat să săriți resursele de sistem în timp ce faceți acest lucru. Ceea ce trebuie să faceți este să navigați pe site-ul oficial Asus, să localizați dispozitivul și să descărcați driverele corespunzătoare.

Pentru a vă ușura mai bine, iată cum puteți face acest lucru în câțiva pași simpli:

1. Navigați la Centrul de descărcare al Asus, aici.
2. Introduceți numele dispozitivului și localizați driverele GPU.
3. Descărcați pachetul driver și extrageți-l.
4. Acum, în bara de căutare Windows, tastați Device și deschideți Device Manager din lista rezultatelor.
5. Extindeți adaptoarele de afișare.
   

6. Faceți clic dreapta pe GPU-ul dvs. și faceți clic pe "Update Driver software".
7. Alegeți să căutați driverele de pe PC și să navigați la pachetul de driver descărcat și despachetat.
   

8. Așteptați să finalizați instalarea și reporniți laptopul.

Actualizați manual driverele

Dacă nu doriți ca manualul să actualizeze driverele, vă sugerăm să o faceți automat, utilizând instrumentul Tweakbit Driver Updater. Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este cea mai bună soluție automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid cum se face:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater .
      

   2. Odată instalat, programul va începe scanarea automată a PC-ului pentru driverele învechite. Driver Updater va verifica versiunile de driver instalate împotriva bazei de date cloud a celor mai recente versiuni și va recomanda actualizări corecte. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca scanarea să se finalizeze.

   3. 
      După finalizarea scanării, primiți un raport despre toți driverele de probleme găsite pe PC. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau toate simultan. Pentru a actualiza câte un driver, faceți clic pe linkul "Actualizați driverul" de lângă numele driverului. Sau faceți clic pur și simplu pe butonul 'Update all' din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.

Notă: Unele drivere trebuie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați butonul "Update" de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Soluția 2 - Verificați driverele cu ecran tactil compatibile cu HID

În timp ce ne referim la drivere, există șansa ca driverele de pe ecranul tactil să provoace problema. Aceste drivere sunt în mare parte generice, iar Windows Update ar trebui să fie suficient pentru a vă face. Ceea ce trebuie să faceți este să căutați semnul exclamării de lângă șoferii compatibili cu ecranul HID.

În acest caz, driverele dvs. touchscreen sunt defecte, prin urmare nu veți putea utiliza această caracteristică pe laptopul sau hibridul dvs. Asus. Iată cum puteți verifica driverele cu ecran tactil compatibile cu HID și rezolvați problema la îndemână:

1. În bara de căutare Windows, tastați Device și deschideți Device Manager.
2. Navigați la dispozitivele de interfață umană și extindeți această secțiune.
3. Faceți clic dreapta pe driverele de ecran tactil compatibile cu HID, faceți clic pe "Actualizați driverul de software" din meniul contextual.
4. Aici puteți actualiza individual toate driverele cu ecran tactil compatibile cu HID sau puteți selecta cele cu punct de exclamare și puteți actualiza numai ele.
5. De asemenea, faceți clic dreapta pe fiecare driver și deschideți Proprietăți.
6. Sub Power Management, debifați opțiunea "Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie".
7. După ce ați terminat, reporniți laptopul.

Soluția 3 - Resetați calibrarea pentru ecranul tactil

O altă posibilă rezoluție pentru comportamentul necorespunzător al ecranului tactil este resetarea setărilor de calibrare. Anume, nu este neobișnuit ca actualizările Windows să se amestece cu setările dvs., schimbându-le în proces. Acest lucru poate provoca o mare varietate de erori și ecranul tactil nu este o excepție.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a reseta setările de calibrare și, sperăm, rezolvați problemele de pe ecranul senzitiv:

1. În bara de căutare Windows, tastați Calibrare și deschideți "Calibrarea ecranului pentru introducerea stiloului sau a atingerii".
2. În fila Afișare, faceți clic pe Resetați pentru a restabili valorile implicite de calibrare.
3. Confirmați modificările și reporniți PC-ul.

Soluția 4 - Dezactivați suspendarea selectivă USB

Etapa anterioară a acoperit gestionarea alimentării dispozitivelor individuale. Cu toate acestea, există mai multe setări de alimentare decât aceasta. Anume, o mulțime de utilizatori au reușit să rezolve problema dezactivând suspendarea selectivă USB, o opțiune care dezactivează automat dispozitivele USB pentru a păstra energia și a adăuga la longevitatea bateriei.

Acest lucru se poate face urmând acești pași:

1. Faceți clic pe pictograma Baterie și deschideți opțiunile de alimentare.
2. Dați clic pe "Modificați setările planului" în planul de alimentare preferat.
   

3. Selectați "Modificați setările de alimentare avansate".
   

4. Extindeți setările USB> Setare suspendare USB.
5. Setați ambele opțiuni la "Dezactivat" și confirmați modificările.

Soluția 5 - Actualizați-vă sistemul

Aceasta nu este ultima soluție (o reinstalare curată este în continuare o opțiune), dar în acest fel veți obține păstrarea fișierelor nereușite în timp ce resetați sistemul la valorile inițiale. Această procedură este simplă și ar trebui să fie sigură. Cu toate acestea, vă recomandăm să vă salvați datele din partiția de sistem doar înainte de a începe.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a reseta laptopul Asus la valorile sale implicite:

1. Deschide setările.
2. Faceți clic pe Actualizare și recuperare.
3. Faceți clic pe Recuperare.
   

4. Extindeți "Reîmprospătați PC-ul fără a afecta fișierele".
5. Faceți clic pe Începeți.

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a fost elaborat pentru dvs., asigurați-vă că trimiteți biletul către producător. Ecranele tactile sunt un subiect sensibil (nu este vorba de cuvinte) și de cele mai multe ori sunt greu de abordat pe cont propriu dacă problema apare din cauza unei defecțiuni hardware.

De asemenea, nu uitați să vă împărtășiți gândurile sau să adăugați soluții alternative. Puteți face acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota Editorului: Acest post a fost publicat inițial în aprilie 2015 și de atunci a fost revizuit complet și actualizat pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.