Fix: Desktopul de la distanță nu se va conecta în Windows 10, 8.1 și 7

Remote Desktop este o funcție foarte utilă Windows 10, care ne permite să ne controlam calculatorul de pe alt dispozitiv. Desigur, necesită o conexiune la internet pentru a funcționa, deci dacă computerul nu este conectat corespunzător la internet, nu veți putea utiliza această funcție. Cu toate acestea, chiar și câțiva alți factori ar putea determina ca Desktop-ul la distanță să nu mai funcționeze și vom vorbi despre aceste probleme și soluții pentru ele în acest articol.

Cum se rezolvă problemele cu Desktop la distanță în Windows 10

Desktopul la distanță este o caracteristică utilă, cu toate acestea, pot apărea probleme cu acesta. Vorbind de probleme, mulți utilizatori au raportat următoarele probleme:

• Desktopul la distanță nu se poate conecta la computerul la distanță pentru unul dintre aceste motive Windows 10 - Uneori este posibil să primiți acest mesaj de eroare pe PC. Dacă întâmpinați această problemă, asigurați-vă că încercați toate soluțiile din acest articol.
• Windows 10 Client RDP nu funcționează - uneori, clientul RDP nu va funcționa deloc pe PC. Acest lucru se datorează configurației dvs. de sistem. Pentru a rezolva asta, asigurați-vă că utilizați o rețea privată.
• RDP acest computer nu se poate conecta la computerul la distanță - Aceasta este o altă problemă obișnuită cu RDP. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că verificați atât antivirusul, cât și paravanul de protecție.
• Desktopul de la distanță nu funcționează după actualizarea Windows 10 - Uneori pot apărea probleme la Desktop la distanță după instalarea unei actualizări Windows. Pentru a remedia problema, eliminați pur și simplu actualizarea și problema va fi rezolvată.
• Nu se poate conecta la PC-ul de la distanță, verificați dacă Desktop-ul activat este activat - aceasta este o altă problemă obișnuită cu Desktop la distanță. Cu toate acestea, ar trebui să puteți rezolva problema folosind una din soluțiile noastre.
• Acreditările de pe desktop-ul Windows 10 nu au funcționat - Dacă întâmpinați această eroare pe PC, este posibil să remediați acest lucru pur și simplu eliminând datele dvs. de identitate salvate.
• Desktopul la distanță nu se poate conecta la eroare, certificatul expirat nevalid, în timpul alocat - Există diferite erori care pot apărea în timp ce încercați să utilizați caracteristica Remote Desktop. Cu toate acestea, ar trebui să le puteți remedia folosind una dintre soluțiile noastre.
• Desktopul la distanță nu se va conecta pe Internet - aceasta este o altă problemă legată de funcția Remote Desktop. Dacă desktopul la distanță nu se poate conecta, asigurați-vă că ați verificat setările pentru firewall și antivirus.

Există câteva cauze ale problemelor Desktop la distanță în Windows 10 și acestea sunt: ​​conexiune la rețea limitată, memorie insuficientă și setări false de firewall. Deci, dacă nu vă puteți conecta la Desktop la distanță în Windows 10, asigurați-vă că calculatorul dvs. nu are nici una din problemele menționate mai sus.

Soluția 1 - Verificați conexiunea la internet

Așa cum am spus, Internetul este necesar pentru ca Remote Desktop să se conecteze cu celălalt dispozitiv. Deci, verificați dacă totul este în regulă cu conexiunea la internet. Dacă stabiliți că aveți probleme la conectarea la internet, consultați articolele despre problemele de Internet și conexiunea la Internet limitată în Windows 10 și găsiți soluția.

Soluția 2 - Modificați setările de paravan de protecție

Paravanul de protecție Windows este, de asemenea, una dintre cele mai frecvente cauze ale problemelor de la distanță. Dacă Remote Desktop este blocată de Firewall, nu veți putea să-l conectați cu alt dispozitiv. Pentru a verifica dacă Windows Firewall a blocat Desktop la distanță, procedați în felul următor:

1. Accesați Căutarea, introduceți firewall și deschideți paravanul de protecție Windows Defender .
   

2. Accesați Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin paravanul de protecție Windows .
   

3. Faceți clic pe Modificare setări .
   

4. Găsiți Desktop la distanță, verificați-l și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
   

Acum, încercați să conectați computerele prin Remote Desktop și ar trebui să funcționeze. Desktopul la distanță nu este activat în Firewall în mod implicit, deci dacă executați Desktop la distanță pentru prima dată, este necesar să îl permiteți prin paravanul de protecție Windows.

Pe lângă firewall-ul dvs., este important să verificați dacă antivirusul dvs. nu blochează funcția Remote Desktop. Uneori, antivirusul poate interfera cu sistemul dvs. și poate împiedica funcționarea corectă a acestei funcții.

În unele cazuri, poate fi necesar să dezinstalați antivirusul pentru a remedia această problemă. Dacă sunteți în căutarea unui nou antivirus compatibil cu Desktop la distanță, vă sugerăm să luați în considerare Bitdefender . Acest antivirus este în prezent numărul 1 în lume și oferă o mare protecție și abundență de caracteristici, așa că vă recomandăm cu tărie să vă asigurați PC-ul cu acesta. De asemenea, funcționează excelent cu Windows 10, deci nu va interfera cu alte procese și aplicații, creând astfel probleme.

• Obțineți acum Bitdefender 2019 (35% reducere specială)

Soluția 3 - Verificați dacă conexiunile la distanță sunt permise

La fel cum trebuie să permiteți Desktop la distanță prin firewall, trebuie să permiteți și conexiuni la distanță pe computer, dacă utilizați această caracteristică pentru prima dată. Pentru a activa conexiunile la distanță de pe computerul Windows 10, procedați în felul următor:

1. Accesați Căutarea, tastați setările de la distanță și deschideți Permite conexiunile la distanță la computer .
   

2. Bifați Permiteți conexiunile la distanță la acest computer și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
   

Conexiunile la distanță sunt acum activate și ar trebui să încercați să vă conectați din nou. De asemenea, am observat o altă posibilă problemă care ar putea împiedica utilizarea Desktop-ului la distanță. Dacă computerul la care doriți să vă conectați la distanță se află în modul Repaus sau Hibernare, conexiunea nu va fi posibilă, deci verificați dacă computerul este "treaz" și apoi încercați să vă conectați din nou.

Soluția 4 - Utilizați o aplicație terță parte

Dacă tot nu puteți remedia problema cu Desktop la distanță pe PC, ați putea fi interesat de o soluție terță parte. Există multe aplicații terțe pentru o telecomandă care sunt ușor de utilizat și ușor de utilizat.

Dacă sunteți în căutarea unui software de control de la distanță al terților, asigurați-vă că încercați Mikogo . Această aplicație este ușor de folosit, vă permite să partajați ecranul cu mai mulți participanți și să personalizați sesiunile în mai multe moduri, de la selectarea vitezei de transmisie la sesiunile de întrerupere.

• Descarcă acum Mikogo de pe pagina web oficială

Soluția 5 - Îndepărtați-vă acreditările de la Desktop la distanță

Potrivit utilizatorilor, uneori Remote Desktop nu se va conecta din cauza unor probleme cu acreditările dumneavoastră. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă pur și simplu prin eliminarea acreditărilor salvate. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți desktopul la distanță . Faceți clic pe Conexiunea desktop la distanță din meniu.
   

2. Când se deschide fereastra Remote Desktop Connection, accesați fila Advanced ( Complex ) și faceți clic pe Settings (Setări) .
   

3. Acum faceți clic pe Ștergeți datele de identitate .

După ștergerea acreditărilor, verificați dacă problema persistă. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că ați încercat.

Soluția 6 - Dezactivați modificarea personalizată

Dacă Remote Desktop nu se va conecta, problema ar putea fi legată de scalarea personalizată. Mulți utilizatori utilizează scalarea personalizată pe monitoare mai mari, dar uneori această caracteristică poate provoca probleme cu Desktop la distanță. Cu toate acestea, puteți remedia acest lucru pur și simplu prin transformarea scalare personalizate off. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări . Puteți face acest lucru prin simpla apăsare rapidă a tastei Windows Key + I.
2. După deschiderea aplicației Setări, accesați secțiunea Sistem .
   

3. Dacă este activată scalarea personalizată, ar trebui să vedeți un mesaj de stabilire a unui factor de scară personalizat . Faceți clic pe Dezactivați modificarea personalizată și deconectați-vă .
   

După ce vă conectați din nou, scalarea trebuie setată la implicit și toate problemele cu Desktop la distanță vor fi rezolvate. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, așa că vă recomandăm cu insistență să încercați.

Soluția 7 - efectuați modificări în registru

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să rezolvați această problemă făcând o mică schimbare în registru. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit . Apăsați Enter sau faceți clic pe OK pentru a porni Registry Editor.
   

2. În panoul din stânga, navigați la cheia Client HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client . În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe spațiul gol și selectați New> DWORD (32-bit) Value . Introduceți RDGClientTransport ca nume al noului DWORD.
   

3. Faceți dublu clic pe DWORD RDGClientTransport nou creat pentru a deschide proprietățile. Setați datele valorii la 1 și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema persistă. Aceasta ar putea fi o soluție ușor avansată, dar mulți utilizatori au raportat că a lucrat pentru ei, deci ar fi bine să încercați.

Soluția 8 - Adăugați adresa IP și numele de separare în fișierul hosts

Mai mulți utilizatori au raportat că nu au putut utiliza Desktopul la distanță datorită fișierului gazdă. Potrivit acestora, pentru a rezolva problema, trebuie să adăugați manual adresa IP și numele serverului în fișierul hosts de pe PC. Pentru aceasta, navigați la directorul C : WindowsSystem32Driversetc și editați fișierul hosts cu Notepad .

Rețineți că fișierul hosts este un fișier de sistem, deci dacă doriți să îl modificați, veți avea nevoie de privilegii administrative. Pentru mai multe informații despre cum să modificați fișierul gazdă și să obțineți privilegii administrative, vă recomandăm cu insistență să verificați accesul refuzat la editarea articolului despre fișiere gazdă. După ce efectuați modificări în fișierul gazdă, problema cu Desktop la distanță ar trebui rezolvată.

Soluția 9 - Verificați dacă portul 3389 este activat

Dacă Desktop-ul de la distanță nu se va conecta, problema ar putea fi paravanul de protecție. Paravanul dvs. de protecție poate bloca anumite porturi pentru a vă proteja computerul, dar, uneori, paravanul de protecție poate bloca anumite porturi din greșeală.

De exemplu, portul 3389 este utilizat de Desktop la distanță și dacă paravanul de protecție blochează acest port, nu veți putea utiliza această caracteristică deloc. Dacă acest port este activat, dar problema persistă, încercați să dezactivați și să activați paravanul de protecție. Uneori, o resetare rapidă a firewall-ului poate remedia problema, deci este posibil să încercați acest lucru.

Soluția 10 - Schimbați conexiunea de la Public la Privat

Pentru a vă proteja PC-ul, conexiunile la distanță sunt dezactivate dacă utilizați o conexiune publică. Cu toate acestea, puteți comuta cu ușurință la Conexiune privată, efectuând următoarele:

1. Faceți clic pe pictograma de rețea din colțul din dreapta jos al barei de activități și faceți clic pe conexiunea la rețea. În cazul nostru, numele conexiunii la rețea este Rețea, dar ar putea fi diferit pe PC.
   

2. Faceți clic pe numele conexiunii la rețea.
   

3. Selectați ca profil de rețea privat .
   

După aceasta, problema cu Desktop la distanță ar trebui rezolvată complet.

Asta e despre asta, sper că cel puțin câteva dintre aceste soluții v-au ajutat cu probleme de conectare cu Desktopul la distanță în Windows 10. Dacă aveți orice comentarii sau întrebări, ajungeți doar la secțiunea de comentarii de mai jos și vom încerca să vă ajutăm mai departe.