FIX: Paperport 14 nu va scana mai multe pagini

Ce pot face dacă PaperPort 14 nu reușește să scaneze mai multe pagini?

Actualizați driverul TWAIN pe scaner
Activați ADF în profilul Scanare
Finalizați expertul de configurare a scanerului cu PaperPort 12
Ascunde interfața de utilizator nativă a scanerului
Adăugați sugestii pentru scaner
Contactați asistența

PaperPort 14 este cel mai rapid și mai ușor mod de scanare, partajare și căutare sau organizare a documentelor. Acum are o versiune pentru PC care poate oferi acces, oricând și oriunde, fișierelor dvs. cele mai importante utilizând Nuance Cloud Connector.

Milioane de oameni din întreaga lume se bazează pe PaperPort pentru a elimina hârtia, pentru a se organiza și a obține o eficiență personală mai bună.

În mod specific, PaperPort vă ajută să vă organizați mai mult, să reduceți deșeurile și să economisiți energie, să țineți evidența documentelor, să vă ajutați să găsiți rapid informații și să faceți mai repede, plus mult mai mult.

Cu un instrument atât de bun de partea ta, ce ar putea merge prost? Ei bine, nu este perfect pentru că unii utilizatori au exprimat îngrijorări cu privire la faptul că PaperPort 14 nu scanează mai multe pagini .

Problema apare atunci când se utilizează scanerul de alimentare automată a documentelor (ADF) în PaperPort și este posibil ca aceasta să nu reușească să scaneze mai multe pagini deodată fără intervenția utilizatorului.

Se întâmplă atunci când utilizați un driver de scanare depășit sau când nu ați configurat corect scanerul pentru a rula în PaperPort 14.

Din fericire, există o soluție de depanare pentru fiecare problemă, motiv pentru care am enumerat soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a rezolva această problemă cu PaperPort 14.

SOLVED: PaperPort scanează doar o pagină

Soluția 1: Actualizați driverul TWAIN pe scaner

Pentru a actualiza driverul de scaner, contactați producătorul scanerului pentru a obține cel mai recent driver de scaner TWAIN. Puteți să o descărcați de pe site. Un exemplu bun aici este dacă folosiți Brother Scanner, mergeți la site-ul oficial Brother și verificați driverul. Ele sunt de obicei găsite în meniul "Suport". Descărcați ultimul driver TWAIN pentru scanerul Brother pe care îl utilizați (modelul exact) și asigurați-vă că driverul este proiectat să ruleze pe sistemul de operare pe care îl utilizați. Nu uitați să instalați cele mai recente actualizări Paperport.

Dacă această soluție nu funcționează, încercați următoarea.

Soluția 2: Activați ADF în profilul Scanare

Deschideți PaperPort 14
Accesați panoul Scanare sau Obținere foto
Selectați profilul de scanare (cel utilizat)
Faceți clic pe Setări
Faceți clic pe fila Scanare
Setați opțiunea Sursă la ADF (puteți seta și ADF duplex, dacă este disponibil)
Faceți clic pe OK
Scanați un document cu mai multe pagini pentru a verifica dacă PaperPort 14 nu va scana mai multe pagini problema este rezolvată fără a solicita intervenția utilizatorului

Soluția 3: Expertul de configurare a scanerului complet

Pentru a face acest lucru:

Accesați panoul Scanare sau Obținere foto
Faceți clic pe Selectați
Faceți clic pe Configurare avansată din fereastra Scanere disponibile - aceasta pornește expertul de configurare a scanerului ScanSoft
Dacă vi se solicită "Doriți să descărcați cea mai recentă bază de date a scanerului din ScanSoft", faceți clic pe Da
Faceți clic pe Următorul
Dacă vi se solicită să încercați dispozitivul, selectați Da, apoi faceți clic pe Următorul
Testați conexiunea la scaner și faceți din nou clic pe Următorul. Dacă primiți un mesaj care spune că "Scanner not found" verificați cablurile și faceți clic pe Încercați din nou.
Selectați Test de scanare de bază din lista de teste
Selectați Capibilități ADF și faceți clic pe Următorul
Faceți clic din nou pe Următorul pentru a începe testele
Selectați setările potrivite pentru scaner și faceți clic pe Scanare. Dacă nu există nicio imagine, faceți clic pe imaginea lipsă și încercați din nou să scanați
Expertul de configurare a scanerului va detecta tipul scanerului ADF care este conectat. Selectați opțiunea corectă și faceți clic pe OK
Plasați mai multe pagini în suportul pentru hârtie și faceți clic pe Următorul pentru a începe testul. Dacă vi se solicită, eliminați paginile și faceți clic pe Următorul
Faceți clic din nou pe Următorul și faceți clic pe Finalizare pentru a finaliza testarea

Soluția 4: Ascundeți interfața de utilizator nativă a scanerului

Pentru aceasta, debifați opțiunea Afișare scaner de afișare opțiune și scanați un document cu mai multe pagini. Dacă caseta de dialog Scaner de afișare nu este disponibilă în panoul Scanare sau Obținere foto, ascundeți-l urmând pașii de mai jos:

Lansați PaperPort
Faceți clic pe Setări scanare pentru a afișa panoul Scanare sau obținere fotografie
Faceți clic pe fila Selectare
Selectați driverul corect al scanerului
Faceți clic pe Configurare avansată
Faceți clic pe Nu când vi se solicită să descărcați cea mai recentă bază de date a scanerului
Faceți clic pe Următorul
Selectați modul particularizat din lista de moduri
Activați Efectuarea testelor și faceți clic pe Următorul, apoi faceți clic pe OK pentru a continua
Faceți clic pe Următorul pentru a stabili comunicarea cu scanerul
Faceți clic pe Setări avansate
Selectați Activarea Ascundere (sau Ascunde interfața utilizator nativă) și faceți clic pe OK
Activați toate testele de scanare pe care să le efectuați
Faceți clic pe Următorul
Faceți clic pe Terminare când testarea este finalizată

Soluția 5: Adăugați indicatorul pentru scaner

Pentru a face acest lucru:

Lansați PaperPort
Faceți clic pe Setări scanare pentru a afișa panoul Scanare sau obținere fotografie
Faceți clic pe fila Selectare
Selectați driverul corect al scanerului
Faceți clic pe Configurare avansată
Faceți clic pe Nu când vi se solicită să descărcați cea mai recentă bază de date a scanerului
Faceți clic pe Următorul
Selectați modul particularizat din lista de moduri
Activați Efectuarea testelor și faceți clic pe Următorul, apoi faceți clic pe OK pentru a continua
Faceți clic pe Următorul pentru a stabili comunicarea cu scanerul
Faceți clic pe Editorul de sugestii
Faceți clic pe Editați sugestii

Găsiți indiciu numit PENDINGXFERS (TWAIN) sau WIAPENDINGXFERS (WIA)
Selectați indicatorul corespunzător
Faceți clic pe Adăugați pentru ao muta în coloana Sugestii aplicate din partea dreaptă. Selectați indicatorul corect corespunzător, în funcție de utilizarea unui driver TWAIN sau a unui driver WIA.
Faceți clic pe butonul Modificare sugestii.
Schimbați meniul derulant de valori la Nr
Faceți dublu clic pe OK pentru a reveni la Expertul de configurare a scanerului.
Activați toate testele de scanare pe care să le efectuați
Faceți clic pe Următorul pentru a continua.
Faceți clic pe Finalizare când testul este finalizat

Soluția 6: Contactați asistența

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a rezolvat problema PaperPort 14 nu va scana mai multe pagini, chiar dacă utilizați un scaner ADF corect configurat, contactați suportul tehnic al producătorului PaperPort pe site-ul Nuance pentru ajutor suplimentar.

Dacă nu puteți utiliza acest software, încercați să treceți la altul care vă poate ajuta să lucrați cu documentele scanate. Verificați lista noastră de cele mai bune programe de scanare pe care să o utilizați și spuneți-ne ce credeți despre ele.

Anunțați-ne dacă vreuna dintre aceste soluții a funcționat, lăsând un comentariu în secțiunea de mai jos.