Microfonul dvs. HyperX Cloud 2 nu funcționează? Puteți repara în cel mai scurt timp

Setul cu cască HyperX Cloud 2 este proiectat pentru a oferi un confort impecabil, un sunet clar de cristal și vă permite să vă imersați complet în joc pentru o experiență stelară.

În această serie este HyperX Cloud 2, care vine cu un sunet surround surround 7.1, oferindu-vă cele mai bune precizie audio, confort din piele interschimbabilă din piele și velor, precum și o casetă de control audio USB avansată cu un sunet încorporat carte care vă amplifică sunetul și vocea. Această piesă de inginerie este cu siguranță unul dintre cele mai bune microfoane de sunet de 360º pe care le puteți cumpăra.

Una dintre trăsăturile sale principale, totuși, este microfonul său, care este detașabil, anulează orice zgomot și asigură vocea voastră suficient de puternică și suficient de clară pentru a fi ascultată, întotdeauna.

Pentru a vă menține în fruntea jocului, iată ce puteți face atunci când microfonul dvs. HyperX Cloud 2 nu funcționează.

HyperX Cloud 2 nu funcționează pe Windows 10 / Xbox One

  1. Verificați conexiunile HyperX Cloud 2

Asigurați-vă că toate conexiunile sunt conectate corect, inclusiv cutia de control și / sau conexiunile cablurilor prelungitoare. Pentru microfon, asigurați-vă că este conectat în întregime și nu agățați prea mult. Ar trebui să se încadreze în setul cu cască.

  1. Verificați conexiunile audio HyperX Cloud 2

Acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care microfonul dvs. HyperX Cloud 2 nu funcționează. Verificați conexiunile audio pentru a verifica dacă funcționează, utilizând un microfon sau difuzoare alternative.

Pentru mai multe informații despre remedierea problemelor audio, consultați acest ghid de depanare.

  1. Activați dispozitivele audio

Din setările audio, activați difuzoarele și microfonul, asigurându-vă că acestea nu sunt dezactivate sau volumele nu sunt prea scăzute sau că sunt dezactivate cu totul. De cele mai multe ori microfonul este dezactivat sau dezactivat.

  1. Dezactivați software-ul audio HyperX Cloud 2

Dacă aveți vreun software audio, în special cel al adaptorului dvs. audio sau aveți software terță parte, dezactivați-le și activați controalele audio implicite pentru sistemul dvs. de operare.

Notă: Dacă utilizați caseta de control, este posibil să nu puteți ajusta volumul mic pentru Windows OS - puteți să vă ajustați numai din caseta de control. Dacă volumul de pe microfon încă nu se reglează de la caseta de comandă, luați legătura cu producătorul (consultați soluția 7).

Dacă utilizați Windows 10 și aveți o problemă cu micul dispozitiv care nu funcționează HyperX Cloud 2, iată cum se rezolvă problema:

  • Verificați dacă întrerupătorul de mute este oprit
  • Faceți clic dreapta pe Start
  • Selectați Panoul de control
  • Accesați Hardware și sunet
  • Faceți clic pe Sunet

  • Accesați fila Redare și verificați dacă dongle-ul este disponibil ca dispozitiv implicit
  • Faceți clic pe fila Înregistrare pentru a verifica microfonul pentru căști. Dacă nu este vizibil, treceți la pasul următor
  • Faceți clic dreapta oriunde în spațiu și confirmați că sunt bifate ambele casete Afișați dispozitive dezactivate și Afișați dispozitive deconectate
  • Faceți clic dreapta și selectați micul set de căști ca dispozitiv implicit

Notă: dacă aflați că Managerul de dispozitive afișează driverele de sunet Realtek, procedați în felul următor:

  • Deconectați setul cu cască HyperX Cloud 2
  • Deconectați camera web
  • Descărcați și instalați cele mai noi drivere Realtek
  • Reporniți aparatul
  • Reintroduceți setul cu cască
  • Testați setul cu cască pe Recorder vocal înregistrându-vă vocea
  • Mergeți la Cortana și introduceți înregistrarea vocală
  • Faceți clic pe Mic și vorbiți
  • Faceți clic din nou (acest lucru o va opri)
  • Faceți clic pe redare (triunghi) pentru a reda înregistrarea

Notă: software-ul audio Realtek suprascrie uneori setările Windows, deci trebuie să faceți următoarele pentru a corecta acest lucru:

  • Mergeți la caseta de căutare din Cortana
  • Introduceți setările de confidențialitate pentru microfon

  • Dați clic pe Setări de confidențialitate pentru microfon pentru a deschide previzualizarea setărilor

  • Verificați dacă aplicația Permiteți aplicațiilor să utilizeze setarea Microfonului este "Activată"
  • Faceți clic pe aplicațiile care pot utiliza microfonul
  • Verificați dacă microfonul funcționează utilizând apeluri de testare precum Skype sau Mumble.
  1. Verificați volumul HyperX Cloud 2 pe caseta de control

Este posibil ca volumul să nu fie doar scăzut sau să fie dezactivat pe setările audio, dar și pe caseta de control. Dacă utilizați caseta de control, asigurați-vă că și dvs. creșteți volumul. Totuși, trebuie să știți că această setare a volumului este destinată doar căștilor. Verificați, de asemenea, dacă întrerupătorul de mute de pe caseta de control nu este oprit.

  1. Verificați setările audio HyperX Cloud 2 în aplicația de joc pe care o utilizați

Uneori, este posibil ca problema să nu se afle pe setările dvs. audio sau de control, ci în jocul sau aplicația pe care o utilizați în schimb. Verificați setările audio din joc sau din aplicație, apoi confirmați dacă acest lucru va funcționa pentru micul dvs. telefon.

  1. Contactați producătorul HyperX Cloud 2 pentru depanare

Dacă oricare dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, contactați asistența tehnică Kingston pentru asistență suplimentară.