Eroare Windows 10 când încercați să deschideți fișierul de ajutor [FIXED]

Au existat cazuri de erori de recoltare atunci când încerca să deschidă ajutor în Windows 10. Același lucru ar putea fi, de asemenea, reamintește de Windows 8, care prea au avut o problemă similară, deși mulți au deplâns întoarcerea de același la Windows 10, de asemenea.

Acestea fiind spuse, este întotdeauna ușor să reuși lucrurile să funcționeze din nou și toate acestea pot fi realizate folosind câțiva pași simpli.

Cum se remediază erorile la deschiderea fișierului Ajutor în Windows 10

Eroarea poate fi rezolvată prin rularea System File Checker, deși este recomandat să executați DISM Deployment Image Processing Service și Management DISM înainte de a fi executat System File Checker. Iată cum faceți acest lucru.

Soluția 1: Rulați execuția și gestionarea imaginilor (DISM)

• Pentru a face acest lucru, deschideți promptul de comandă care din nou se poate face în mai multe moduri. Faceți clic dreapta pe Start și selectați Executare . În caseta de dialog Executare, tastați cmd și apăsați Enter pentru a lansa promptul de comandă Windows . Sau, de asemenea, puteți să tastați pur și simplu cmd în caseta de căutare Cortana și apăsați Enter . Din rezultatul căutării, faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Run as administrator .
• În linia de comandă, tastați exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth .
  

• S-ar putea să dureze câteva minute pentru finalizarea operației. În ceea ce privește comanda însăși, utilizează funcția Windows Update pentru a localiza fișierele care ar putea să lipsească în sistemul dvs. Ca atare, comanda va funcționa numai dacă clientul Windows Update este în ordine perfectă.

Cu toate acestea, dacă nu este cazul, veți avea nevoie de un disc de instalare Windows 10 pentru a repara anomalii ale sistemului. Iată comanda de a face același lucru:

DISM.exe / Online / Curățenie-Imagine / RestoreHealth / Sursa: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Aici, înlocuiți porțiunea C: RepairSourceWindows / LimitAccess cu locația actuală a unității de instalare Windows pe PC.

Soluția 2: Efectuați scanarea sistemului File Checker

Pentru aceasta, tastați sfc / scannow în promptul de comandă .

Aceasta va începe o scanare a tuturor fișierelor de sistem de pe PC, inclusiv fișierele protejate. Ulterior, fișierele corupte vor fi înlocuite automat cu o copie stocată în cache, disponibilă în folderul comprimat de la % WinDir% System32dllcache .

De asemenea, trebuie menționat faptul că scanarea SFC poate dura câteva minute până la finalizare. Așteptați până la terminarea procesului înainte de a închide Promptul de comandă. De asemenea, odată ce scanarea sa terminat, veți vedea oricare dintre următoarele mesaje.

• Protecția resurselor Windows nu a identificat nicio încălcare a integrității.

În acest caz, veți ști că scanarea este finalizată cu succes și că sistemul dvs. nu are anomalii ale fișierelor, cum ar fi fișierele corupte sau lipsă.

• Protecția resurselor Windows nu a putut efectua operația solicitată.

Aceasta este o altă problemă, dar poate fi rezolvată cu ușurință prin efectuarea scanării SFC în modul sigur . De asemenea, va trebui să vă asigurați că dosarele PendingDeletes și PendingRenames există sub % WinDir% WinSxSTemp pentru ca operația să se finalizeze cu succes.

• Protecția resurselor Windows a găsit fișiere corupte și le-a reparat cu succes.

Detalii sunt incluse în CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log .

Acest lucru indică, de asemenea, că scanarea este reușită, în timp ce puteți să consultați informațiile suplimentare furnizate dacă doriți. Poate fi util pentru geeks.

• Protecția resurselor Windows a găsit fișiere corupte, dar nu a reușit să repare unele dintre ele.

Detalii sunt incluse în CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log .

Acest lucru este din nou cel mai bun pentru geeks, deoarece ar fi nevoie de repararea fișierelor corupte manual. Puteți începe prin localizarea fișierelor corupte, trecând prin detaliile procesului File Checker. Ulterior, va trebui să înlocuiți același lucru folosind o altă copie a fișierului pe care sunteți sigur că este fără erori.

Asta e tot. Acest lucru ar trebui să ajute la rezolvarea erorii cu care vă confruntați atunci când deschideți ajutor în Windows 10.

De asemenea, iată câteva resurse suplimentare care merită verificate.

• FIX: Avem nevoie de ajutorul tău pentru a termina adăugarea unei caracteristici
• Cum se activează sau se dezactivează serviciul de raportare a erorilor în Windows 10
• File Helper Asociația: Ce trebuie să știți despre el și cum să îl eliminați