Ce trebuie să faceți dacă Outlook trimite e-mailuri necompletate

În ciuda tuturor criticilor, Outlook este una dintre cele mai rapide căi de a vă gestiona e-mailurile. Cu toate acestea, erorile pot apărea chiar și la una dintre cele mai populare platforme de e-mail client. Mulți utilizatori au subliniat faptul că Outlook 2016 trimite ocazional e-mailuri necompletate automat.

Aceasta este de fapt o problemă veche pentru Outlook. De fapt, aceasta a afectat mulți utilizatori de versiuni anterioare Outlook. În acest articol, puteți găsi un ghid simplu despre identificarea problemei și o remediere rapidă în câțiva pași simpli.

De ce Outlook trimite e-mailuri necompletate?

Utilizatorii au declarat că această problemă afectează versiunile Outlook 2016 Home and Business. De fapt, problema se poate manifesta în două moduri:

  1. Mesajele necompletate sunt trimise aleatoriu și ocazional. Cu toate acestea, numai destinatarii pot să le vadă necompletate, în timp ce în dosarul Articole expediate se afișează cu corpul întreg la expeditor.
  2. E-mailurile necompletate sunt trimise ocazional destinatarilor aleatorii, deși expeditorul nu a trimis de fapt aceste e-mailuri.

Receptorul unui e-mail gol trebuie să verifice dacă există o adresă de e-mail care trimite e-mailul gol. Dacă nu există nici o adresă sau adresa este necunoscută, acesta este un e-mail nesolicitat. În acest caz, cea mai bună abordare nu este să deschideți e-mailul, ci să îl eliminați cât mai curând posibil. Problema pare să afecteze și utilizatorii Outlook 365, având atât Windows 10, cât și Windows 7.

Cum să verificați dacă sunteți afectat de această problemă

Această problemă enervantă este dificil de monitorizat de către expeditorii necondiționați. După cum sa menționat mai sus, e-mailul gol nu ajunge decât la destinatar. Un sfat util pentru a verifica dacă e-mailul a fost livrat corect este să vă adăugați adresa de e-mail în CC în fiecare e-mail pe care îl trimiteți. Această procedură necesită câteva secunde, dar poate fi utilă. În acest fel, veți ști sigur dacă sunteți afectat de această problemă sau nu.

Outlook trimite mesaje e-mail necompletate - Cum pot remedia acest lucru?

Uneori soluția ar putea fi mai ușoară decât se aștepta. Vom lista trei modalități de a rezolva rapid această problemă, care se aplică atât destinatarilor, cât și expeditorilor.

Soluția 1: Actualizați antivirusul (pentru destinatari)

Una dintre primele idei care vă pot veni în minte când vine vorba de această problemă este că computerul dvs. are niște viruși. Dar acest lucru nu este neapărat adevărat. De fapt, aceasta ar putea fi o problemă antivirus.

Prima încercare de a rezolva problema, pe partea destinatarului, constă în actualizarea antivirusului. Uneori, e-mailurile lipsă sunt rezultatul procesului de scanare a virușilor, efectuat la descărcare. Într-un fel, antivirusul dvs. emite e-mailuri speciale ca malware atunci când nu este cazul.

Soluția 2: Dezactivați programele de completare și actualizați Outlook (pentru expeditori)

În unele cazuri, add-in-urile efectuează funcția Send to Mail Recipient și integrarea MAPI. Dacă nu doriți să dezactivați protecția Outlook oferită de antivirus, cea mai bună alegere în acest caz este să actualizați Outlook. Păstrarea actualizării Outlook și a oricărui software este cea mai bună soluție pentru a repara vulnerabilitățile și a obține noi funcții.

Mai jos sunt patru pași simpli de urmat pentru a actualiza Outlook:

  1. Deschideți Outlook și accesați Fișier
  2. Selectați contul Office

  3. Faceți clic pe opțiunile de actualizare
  4. Selectați Actualizare acum .

Soluția 3: Configurați un nou profil (pentru expeditori)

Dacă soluția 2 nu funcționează, există oa treia metodă pe care o puteți utiliza, dar aceasta necesită configurarea unui nou profil. Iată pașii următori:

  1. Deschideți complet Outlook
  2. Mergeți la Start și faceți clic pe Panoul de control și apoi pe Conturile de utilizator
  3. Faceți clic pe Mail (Microsoft Outlook 2016)

  4. Caseta contului de e-mail se deschide acum> mergeți la Afișare profiluri
  5. Selectați Adăugați
  6. Introduceți un nume nou pentru noul profil pe care doriți să-l creați și faceți clic pe OK

  7. Odată ce profilul este creat, trebuie să introduceți adresa de e-mail și parola înainte de folosirea setării automate a contului
  8. Deschideți Outlook și accesați Setări, selectați Gestionați contul și după adăugați cont
  9. Selectați contul de poștă electronică din secțiunea Configurare automată a contului
  10. Introduceți numele, adresa de e-mail și parola profilului creat și OK
  11. Contul dvs. va fi setat, trimiteți un e-mail de test pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.

Problema rezolvata

Sperăm că una dintre cele trei soluții enumerate în acest articol v-a ajutat să rezolvați această problemă enervantă a e-mailurilor necompletate, astfel încât să puteți continua să utilizați Outlook în mod normal.

Ați reușit să remediați această eroare Outlook utilizând acest ghid de depanare? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.