Nu au sunet cu Netflix? Iată câteva remedii rapide pentru ao rezolva în Windows

Dacă difuzați o emisiune de televiziune, seria sau filmul preferat, iar dvs. primiți un videoclip fără sunet cu Netflix, problema este, de obicei, cu conținutul sau conexiunea difuzoarelor.

Este important să rețineți că, uneori, performanța Netflix de streaming este, de asemenea, influențată de numărul de file, aplicații și programe de browser care utilizează resursele de memorie și de procesare ale computerului.

Unele opțiuni de depanare rapidă pe care le puteți verifica includ dacă difuzoarele dvs. sunt conectate corect la receptor, conectorii HDMI / optici sunt conectați corespunzător și inversează capetele cablului sau încercați un alt cablu pentru a rezolva problema cu sunetul.

Cu toate acestea, dacă volumul dvs. este în regulă sau a apărut pe playerul Netflix și pe computer / dispozitiv și ați încercat să jucați un alt spectacol sau un film, dar nu primiți niciun sunet cu Netflix, există mai multe soluții și soluții rapide în acest articol pe care îl puteți încercați să obțineți un sunet înapoi pe dispozitivul dvs.

FIX: Nu există sunet cu Netflix

Setați sunet la calitate Studio
Modificați setările audio
Treceți la stereo
Actualizați Microsoft Silverlight
Comutați ieșirea audio pe HDMI
Reinstalați driverele audio

Soluția 1: Setați sunetul la calitate Studio

În capătul din dreapta jos al barei de activități, găsiți pictograma difuzorului și faceți clic dreapta pe el
Faceți clic pe Dispozitive de redare .
Faceți clic pe difuzor

Faceți clic pe Proprietăți

Faceți clic pe fila Avansat

Din meniul derulant, selectați 24 biți, 192000 hz (Studio Quality) .

Selectați OK pentru a salva setările.
Încercați din nou să jucați Netflix și să vedeți dacă sunetul este restabilit

Soluția 2: Schimbați setările audio

Deschideți Netflix
Selectați emisiunea TV sau filmul pe care doriți să îl urmăriți
În timp ce sunteți spectacolul sau filmul se joacă, deplasați mouse-ul peste ecranul computerului / dispozitivului.
Faceți clic pe pictograma Dialog .
Dacă este selectat sunetul surround (5.1), treceți la o opțiune non-5.1.
Încercați din nou să jucați Netflix și să vedeți dacă sunetul este restabilit

Dacă modificarea setărilor audio la o opțiune non-5.1 rezolvă problema, efectuați următoarele acțiuni pentru reluarea redării în 5.1:

CITIȚI, de asemenea: Cum de a rezolva probleme Netflix în Windows 10

Verificați setările audio ale dispozitivului

Dacă setările de ieșire audio sunt setate la Stereo sau Linear PCM, selectați în schimb o opțiune compatibilă cu 5.1, dar verificați împreună cu producătorul de computer sau de dispozitiv pentru ajutor în ajustarea acestor setări.

Dacă sunetul 5.1 este activat

Dacă este activată funcția 5.1 audio atunci când vizionați o emisiune sau un film, selectați opțiunea din meniul Audio și subtitrări în timpul redării.

Notă: nu în fiecare episod sau sezon al unei emisiuni sau serii TV 5.1 acceptate, poate fi disponibilă 5.1. Aveți posibilitatea să testați pentru o disponibilitate de 5, 1 din sezoanele mai târzii ale unei emisiuni TV utilizând opțiunea drop-down sezon pe pagina descrierii titlurilor.

Dacă utilizați un dispozitiv care acceptă 5.1 audio

5.1 Sunetul surround digital Dolby nu este acceptat în prezent în timp ce streaming Netflix pe un computer utilizând Microsoft Silverlight sau HTML5. Este, totuși, acceptată în aplicația Netflix pentru Windows 8 și 10. Pentru a verifica dacă dispozitivul acceptă 5.1 audio, mergeți la orice original Netflix pentru a verifica o opțiune audio 5.1. Dacă nu există, dispozitivul dvs. poate să nu accepte această caracteristică sau poate fi necesar să fie activat.

Soluția 3: Comutați la stereo

Dacă în continuare întâmpinați probleme cu 5.1 audio, setarea dvs. curentă poate să nu fie acceptată. Pentru a reveni la streaming, încercați să treceți la stereo ca alternativă la 5.1.

Soluția 4: Actualizați Microsoft Silverlight

Netflix utilizează Microsoft Silverlight, care poate fi actualizat prin Windows Update sau prin intermediul site-ului Microsoft. Actualizarea este un pas bun de depanare pentru a vă asigura că redarea audio și video funcționează cât se poate de bine.

CITEȘTE, de asemenea, 9 moduri de a repara ecranul neagră Netflix pe computer

Soluția 5: Comutați ieșirea audio pe HDMI

HDMI vă permite să transmiteți semnale audio și video cu un singur cablu. Dacă ieșirea audio nu se schimbă automat la ieșirea HDMI, va trebui să o comutați manual, făcând următoarele:

Faceți clic dreapta pe Start
Selectați Panoul de control

Selectați Hardware și sunet

Mergeți la Sunet

Faceți clic pe Gestionați dispozitivele audio

În fereastra care se deschide, selectați dispozitivul descris cu HDMI sau Digital Audio și faceți clic pe Setare implicită . Un marcaj verde trebuie să arate că acest dispozitiv este acum dispozitivul de ieșire selectat.
Faceți clic pe OK pentru a confirma și a ieși

Soluția 6: Reinstalați driverele audio

Faceți clic dreapta pe Start
Selectați Manager dispozitive

Accesați controlerele de sunet, video și jocuri

Faceți clic dreapta și selectați Dezinstalare pe orice element listat sub sunet / audio.
Verificați opțiunea " Ștergeți driverul dispozitivului"
Faceți clic pe butonul Start și selectați Programe și caracteristici

Găsiți software-ul audio și dezinstalați-l, apoi reporniți computerul. Odată ce se repornește, driverul de dispozitiv se va instala automat, apoi puteți instala cel mai recent software audio.

Actualizați automat driverele

Actualizarea driverelor este un proces riscant deoarece puteți descărca și instala versiunea greșită a driverului. Aceasta ar putea duce la deteriorarea permanentă a sistemului dvs. Pentru a preveni acest lucru, vă recomandăm să utilizați instrumentul Tweakbit Driver Updater . Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus și puteți urma acest ghid rapid cum să faceți acest lucru.

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
2. Odată instalat, programul va începe scanarea automată a PC-ului pentru driverele învechite. Driver Updater va verifica versiunile de driver instalate împotriva bazei de date cloud a celor mai recente versiuni și va recomanda actualizări corecte. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca scanarea să se finalizeze.
3. După finalizarea scanării, primiți un raport despre toți driverele de probleme găsite pe PC. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau toate simultan. Pentru a actualiza câte un driver, faceți clic pe linkul "Actualizați driverul" de lângă numele driverului. Sau faceți clic pur și simplu pe butonul 'Update all' din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.
  Notă: Unele drivere trebuie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați butonul "Update" de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.