Cum pot remedia eroarea Netflix H7353 pe Windows 10?

Netflix este cu siguranță cel mai popular serviciu de streaming în acest moment. Cu sute de emisiuni TV, filme și documentare. Mulți dintre ei în producția proprie. Aveți acces la acesta pe orice dispozitiv, inclusiv aplicația Windows 10 care poate fi găsită în Microsoft Store. Desigur, o versiune bazată pe web este întotdeauna o opțiune. Și dacă unul nu funcționează, celălalt cel mai probabil va.

Cu excepția faptului că eroarea H7353 pare să apară atât pe client, cât și pe aplicație. Am enumerat 7 soluții pentru problema de mai jos.

Cum de a repara eroarea Netflix h7353 pe Windows 10

  1. Ștergeți memoria cache a browserului sau resetați aplicația
  2. Verificați conexiunea
  3. Utilizați Firefox sau Chrome în loc de aplicația Windows și Edge
  4. Actualizați Windows 10
  5. Porniți depanatorul magazinului pentru Windows
  6. Reinstalați aplicația Windows 10 Netflix
  7. Resetați Windows 10 la valorile din fabrică

Soluția 1 - Ștergeți memoria cache a browserului sau resetați aplicația

În funcție de utilizarea browserului sau a aplicației Windows 10, primul pas este să ștergeți memoria cache. Principalul motiv pentru care ne gândim că soluția este atât de simplă este faptul că aceasta nu este o problemă larg răspândită. Ceea ce arată că există o problemă izolată. Lucrul cu datele din memoria cache este destul de necomplicat.

Aplicațiile stochează cache-ul pentru a accelera utilizarea și a reduce vitezele de încărcare. Cu toate acestea, pe măsură ce cache-ul se strânge în timp, site-urile din cache ar putea face exact opusul. Mai mult, pot provoca tot felul de probleme. În acest caz, opriți încărcarea conținutului.

Având în vedere acest lucru, iată cum să ștergeți memoria cache din browserele principale:

Google Chrome și Mozilla Firefox

  1. Apăsați Shift + Ctrl + Delete pentru a deschide meniul " Clear data browsing ".
  2. Selectați " Tot timpul " ca interval de timp.
  3. Concentrați-vă pe ștergerea " Cookies", " Imagini și fișiere memorate în cache " și a altor date despre site.
  4. Faceți clic pe butonul Ștergeți datele .

Microsoft Edge

  1. Deschideți marginea .
  2. Apăsați Ctrl + Shift + Ștergeți .
  3. Bifați toate casetele și faceți clic pe Ștergeți .

Iată cum puteți reseta aplicația Netflix pentru Windows 10:

  1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări .
  2. Alegeți aplicațiile .
  3. Extindeți aplicația Netflix și deschideți opțiunile avansate .

  4. Faceți clic pe Resetați .

Soluția 2 - Verificați conexiunea

Un alt motiv posibil pentru eroarea Netflix h7353 ar putea fi lățimea de bandă. Serviciile de streaming precum Netflix funcționează cel mai bine cu o lățime de bandă stabilă și o pierdere scăzută a pachetelor. Desigur, valorile necesare depind de calitatea streamingului și, dacă sunteți obișnuiți să transmiteți conținut de înaltă calitate, sunt necesare cel puțin 10 Mbps.

De asemenea, este recomandat să dezactivați toate aplicațiile dependente de lățimea de bandă de fond, cum ar fi serviciile VoIP și clienții torrent. Cu siguranță, acestea vor încetini lățimea de bandă și ar putea cauza eroarea h7353. În plus, nu uitați să dezactivați VPN sau proxy, cu excepția cazului în care aveți nevoie de acestea în mod special pentru streaming de conținut Netflix.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a depana probleme legate de conexiune în Windows 10:

  • Resetați ruterul și PC-ul.
  • Dezactivați aplicațiile de fundal.
  • Flush DNS.
  • Utilizați conexiunea prin cablu în loc de conexiunea wireless.
  • Resetați ruterul la valorile din fabrică.

Soluția 3 - Utilizați Firefox sau Chrome în loc de aplicația Windows și Edge

O altă soluție destul de evidentă (sau mai degrabă o soluție) este trecerea browserului dvs. curent pentru Firefox și Chrome. Unii utilizatori au declarat că eroarea a fost rezolvată prin trecerea de la Edge la Firefox sau Chrome.

Nu putem spune cu certitudine care este afacerea cu browserul nativ Windows 10, dar se pare că unele dintre actualizările importante recente au rupt capabilitățile sale de streaming.

În plus, și acest lucru este valabil pentru toate browserele de acolo, vă sugerăm să dezactivați extensiile de browser pentru moment. Mai ales adblockers care ar putea interfera cu clientul web Netflix.

Cu asta, ar trebui să puteți reda Netflix fără a vă confrunta cu eroarea la îndemână. Dacă nu este așa, continuați să citiți lista soluțiilor.

Soluția 4 - Actualizați Windows 10

Acum, în afară de posibilele probleme locale, marca principală, un factor comun dacă doriți, este una sau o altă actualizare Windows 10 majoră. Anume, eroarea h7353 a început să afecteze utilizatorii Netflix imediat după o actualizare majoră Windows 10.

Având în vedere acest lucru, avem o suspiciune rezonabilă că actualizările Windows 10 sunt într-o anumită măsură legate de o eroare minoră, dar totuși destul de debilitantă.

În plus, nu putem spune cu certitudine dacă unele actualizări minore au rezolvat problema, dar cu siguranță merită o încercare. De obicei, acestea se instalează singuri (datorită politicii Microsoft), dar puteți încerca să le instalați și manual.

Dacă nu sunteți sigur cum să verificați actualizările Windows pe Windows 10, iată cum:

  1. Deschideți Setări .
  2. Alegeți Actualizare și securitate .
  3. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări .

Soluția 5 - Porniți depanatorul magazinului Windows

Aplicația Netflix UWP este în esență un port Microsoft Store al clientului web. Dar, este încă o aplicație și atunci când există o problemă cu o aplicație Windows 10, instrumentul de depanare dedicat ar trebui să aibă șansa de ao rezolva.

Acum, chiar dacă aceasta nu reușește, ar trebui să înțelegeți mai multe despre problema respectivă sau, cel puțin, să aflați ce provoacă aceasta.

Dacă nu sunteți sigur cum să executați depanatorul aplicațiilor din Windows Store, urmați acești pași:

  1. Deschideți Setări .
  2. Alegeți Actualizare și securitate .
  3. Selectați Depanare din panoul din stânga.
  4. Extindeți depanatorul aplicației Windows Store Apps .
  5. Faceți clic pe Executare instrument de depanare.

Soluția 6 - Reinstalați aplicația Windows 10 Netflix

Dacă problema persistă, următorul pas evident este reinstalarea. Putem spune că actualizarea aplicației poate ajuta, dar veți obține cea mai recentă versiune cu reinstalare în orice fel. Dacă vă place foarte mult să utilizați aplicația UWP Netflix în locul versiunii browserului, acesta este ultimul pas pe care îl putem gândi. Iată cum să reinstalați aplicația Netflix:

  1. În bara de căutare Windows, tastați Netflix .
  2. Faceți clic dreapta pe Netflix și alegeți Dezinstalare din meniul contextual.
  3. Acum, reporniți PC-ul.
  4. Deschideți Microsoft Store și instalați din nou Netflix .
  5. Conectați-vă cu datele dvs. de acreditare și încercați din nou streaming.

Pe de altă parte, dacă versiunea bazată pe web este ceașcă de ceai și eroarea h7353 vă deranjează acolo, luați în considerare fie comutarea browserului, fie resetarea acestuia la valorile din fabrică.

Soluția 7 - Resetați Windows 10 la valorile din fabrică

În cele din urmă, pe baza rapoartelor post-actualizare despre eroare, resetarea Windows 10 la setările din fabrică reprezintă ultimul pas pe care îl puteți lua. Nu vă sfătuim să faceți acest lucru înainte de a epuiza toate opțiunile și de a contacta asistența Netflix. Dacă nu ajută nimic, luați în considerare resetarea sistemului la valorile din fabrică.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a face acest lucru:

  1. Deschideți Setări .
  2. Alegeți Actualizare și securitate .
  3. Selectați Recuperare din panoul din stânga.
  4. Sub secțiunea " Resetați acest PC ", faceți clic pe Începeți .

Și, din acea notă, putem să-l înfășurăm. În cazul în care aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.