Hotspot Shield VPN a încetat să mai funcționeze? Iată cum o puteți rezolva

Astăzi, vă prezentăm câteva dintre cele mai bune soluții de depanare, pentru a restabili conectivitatea, dacă și când VPN-ul Hotspot Shield a încetat să mai funcționeze.

Hotspot Shield este unul dintre cei mai proeminenți furnizori de servicii virtuale de rețea, cu o multitudine de servere și o vastă bază de clienți pe tot globul. Este alegerea finală a milioane de utilizatori, pentru ocolirea restricțiilor de localizare pe internet.

Acest VPN este renumit pentru funcțiile sale de securitate optimizate și oferă una dintre cele mai bune rețele / acoperire de servere disponibile în industrie.

Cu toate acestea, la fel ca alte VPN-uri proeminente, Hotspot Shield nu este complet lipsit de erori. Din anumite motive, VPN-ul nu va funcționa, iar dacă nu reușiți să remediați rapid acest lucru, veți rămâne blocat din site-urile geoblocate preferate sau, mai rău, nu veți putea accesa internet la toate.

Prin urmare, dacă VPN-ul dvs. Hotspot Shield nu mai funcționează, acest ghid vă va ajuta. În cele ce urmează, vă vom arăta șase dintre cele mai eficiente tehnici de depanare, pentru a identifica și rezolva problema. Citește mai departe!

Hotspot Shield este probabil cel mai bun serviciu VPN pe care îl puteți obține, din punctul de vedere al confidențialității și securității. Deși este posibil să nu fie la fel de rapidă cum ar fi ExpressVPN și BulletVPN, viteza de conectivitate este de standard industrial.

Dintre toți cei care se referă la utilizarea VPN-ului Hotspot Shield, problema conectivității este în prim-plan. Practic, VPN-ul Hotspot Shield a încetat să funcționeze atunci când există una sau o combinație a următorilor factori:

  • Internet instabil / conexiune Wi-Fi.
  • Un firewall sau un AV care blochează accesul VPN.
  • Activată proxy.
  • Un VPN terță parte.
  • Protocolul VPN neacceptat (într-o anumită locație).

În ceea ce privește factorii enumerați mai sus, soluția de depanare utilizată este în totalitate dependentă de cauza reală a erorii conexiunii. Și în această secțiune, vom examina câteva dintre aceste remedii de depanare.

Ce trebuie să faceți dacă VPN-ul Hotspot Shield nu mai funcționează

Metoda 1: Verificați conexiunile Internet sau LAN

Aceasta este soluția de bază de depanare pentru orice problemă legată de conexiune de pe PC. Pentru a executa această operație, urmați instrucțiunile pas cu pas de mai jos:

  • Deconectați VPN-ul Hotspot Shield.
  • Navigați la secțiunea "Panou de control" al sistemului.
  • Faceți clic pe opțiunea "Rețea și Internet".
  • Selectați "Opțiuni Internet".
  • Navigați la "Conexiuni" și selectați "Setări LAN".
  • Accesați caseta "Detectați automat setările" și verificați-o.
  • Debifați fiecare altă casetă din fereastra "Setări LAN".

Dacă VPN-ul dvs. Hotspot Shield a încetat să funcționeze, pur și simplu verificați setările rețelei LAN (Local Area Network) și asigurați-vă că este setat corespunzător (conform descrierii de mai sus). Dacă acest lucru se întâmplă, VPN dvs. ar trebui să funcționeze bine.

Hotspot Shield încă nu funcționează? Încearcă următoarea soluție.

Metoda 2: Reconfigurați sau dezinstalați Firewall

Acțiunea "Hotspot Shield VPN a încetat să funcționeze" ar putea fi cauzată de o configurație antivirus / firewall, concepută pentru a bloca aplicațiile neîncredințate (din surse terță parte).

În acest caz, trebuie doar să modificați configurația firewall-ului și să setați Hotspot Shield ca un program de încredere. În acest fel, restricția este eliminată și acum vă puteți conecta VPN-ul cu ușurință.

Cu toate acestea, dacă nu aveți instalat pe PC un firewall sau un AV, sau dacă AV-ul dvs. este configurat în mod corespunzător, problema nu este firewall. În acest caz, puteți încerca următoarea remediere.

Metoda 3: Ștergeți fișierele de configurare a ecranului Hotspot

Puteți elimina fișierele de configurare (.cfg) ale programului, dacă și când VPN-ul Hotspot Shield a încetat să funcționeze. Acest lucru ar putea rezolva problema și vă poate lansa VPN-ul.

Pentru a șterge fișierele ".cfg" din Hotspot Shield, urmați instrucțiunile de mai jos:

  • Deconectați VPN-ul.
  • Navigați la dosarul de configurare al Hotspot Shield;
  • "C: Fișiere program (x86) Hotspot Shieldconfig".
  • Identificați și eliminați fiecare dintre următoarele fișiere de configurare (în nici o ordine particulară):

„SD-info-failed.cfg“;

„SD-info-direct.cfg“;

„Sd-info-saved.cfg“.

  • Ieșiți din program.
  • Relansați și reconectați ecranul Hotspot.

Îndepărtarea fișierelor de configurare ar trebui să remedieze eroarea de conectare, cu condiția ca cauza inițială să fie legată de aceasta. În caz contrar, ar trebui să căutați în altă parte soluția.

Metoda 4: Reglați serverul DNS

DNS - Sistem de nume de domeniu - reglarea serverului este una dintre cele mai eficiente metode de depanare pentru rezolvarea problemelor de conectare pe Hotspot Shield VPN. Dacă VPN-ul Hotspot Shield al PC-ului dvs. nu mai funcționa, ajustarea DNS ar putea fi soluția reală a problemei.

Pentru a schimba serverul DNS, urmați pașii de mai jos:

  • Deconectați rețeaua privată virtuală (Hotspot Shield) și ieșiți din aplicație.
  • Navigați la "Panoul de control" de pe PC.
  • Sub "Control Panel", selectați "Network and Sharing Center".
  • În fereastra afișată, faceți clic pe opțiunea "Salvați setările adaptorului".
  • Faceți dublu clic pe "adaptorul dvs. activ" și selectați "Proprietăți"
  • Localizați "Internet Protocol Version 4" și faceți dublu clic pe el.

  • În fereastra afișată, faceți clic pe opțiunea "Utilizați următoarele adrese de server DNS".
  • Completați adresele DNS, după cum se arată mai jos:

"Server preferat DNS: 8.8.8.8";

"Server alternativ DNS: 8.8.4.4".

  • Selectați "OK" și faceți clic din nou pe "OK" în fereastra de confirmare.
  • Redeschideți ecranul Hotspot și reconectați-l.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați următoarea opțiune de depanare.

Metoda 5: Reinstalați programul

Dacă ați încercat toate remedierile anterioare, dar dvs. Hotspot Shield încă nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați programul de pe PC; apoi, instalați-o (ultima versiune) înapoi.

Aceasta este, de obicei, ultima opțiune de depanare a sistemului. Deci, asigurați-vă că toate celelalte proceduri au fost epuizate înainte de a trece prin stresul de reinstalare.

Metoda 6: Contactați echipa de asistență tehnică Hotspot Shield

Ca majoritatea furnizorilor de servicii VPN, Hotspot Shield are o echipă tehnică standard în standby pentru a vă oferi toate asistența tehnică de care aveți nevoie. Și aceștia sunt întotdeauna la îndemână pentru a vă oferi VPN-ul, dacă întâmpinați o problemă de întârziere sau conexiune.

Pentru a intra în contact cu echipa de asistență a Hotspot Shield, există o funcție dedicată de "Email Support", proiectată pentru a facilita comunicarea dintre dvs. și echipa de asistență.

Urmați pașii de mai jos pentru a ajunge la echipa de asistență a Hotspot Shield:

  • Lansați aplicația VPN și navigați la bara de meniu.
  • Faceți clic pe "Meniu" și selectați "Asistență prin e-mail".
  • Introduceți complianții în caseta desemnată (în partea de sus a e-mail-ului generat).
  • Faceți clic pe butonul "Trimiteți".

De asemenea, puteți trimite un e-mail direct echipei de asistență la [email protected]. După confirmarea primirii, veți primi un răspuns de la ei (cu o posibilă soluție) în cel mai scurt timp.

Concluzie

Hotspot Shield este unul dintre cei mai de încredere furnizori virtuali de rețele virtuale de pe piață. Este cunoscut mai ales pentru securitatea relativ superioară și protecția vieții private. Acestea o fac să se evidențieze ca una dintre cele mai bune VPN-uri de pe piață.

Cu toate acestea, ca majoritatea VPN-urilor, Hotspot Shield este vulnerabil la diferite forme de erori de conectare. Și când apar oricare dintre aceste erori, veți pierde accesul la toate conținuturile geo-blocate.

Pentru a remedia această problemă, am prezentat șase dintre cele mai eficiente soluții de depanare, oricare dintre acestea poate fi ușor utilizată, dacă și când VPN Hotspot Shield a încetat să mai funcționeze.