Fix Full: Jocurile Windows Store nu se vor descărca în Windows 10

Mulți utilizatori de Windows 10 se bucură de jocuri casual din Windows Store, dar uneori pot apărea probleme și jocurile nu se vor descărca. Utilizatorii raportează, de asemenea, că "încearcă din nou. Vedeți detaliile "atunci când încercați să descărcați jocuri din Windows Store, să vedem dacă putem rezolva acest lucru.

Cum de a rezolva problema cu descărcarea de jocuri în Windows 10

Windows Store este o componentă crucială a Windows 10, însă mulți utilizatori au raportat anumite probleme în timp ce încearcă să descarce jocuri Windows Store. Vorbind despre problemele legate de Windows Store, iată câteva probleme frecvente raportate de utilizatori:

  • Nu se poate descărca de pe Microsoft Store Windows 10 - Uneori nu veți putea descărca nimic din Windows Store. Aceasta poate fi o problemă și, pentru ao remedia, trebuie să modificați locația de stocare a noilor aplicații pe unitatea de sistem.
  • Windows 10 Store nu descărcarea de aplicații - Mulți utilizatori au raportat că Windows Store nu descărcarea de aplicații la toate. Acest lucru poate fi cauzat de antivirusul dvs., deci este posibil să doriți să îl dezactivați temporar.
  • Nu se poate instala aplicații din Windows Store - Aceasta este o problemă obișnuită cu aplicația Windows Store și poate apărea din cauza aplicațiilor terță parte. Pentru a rezolva problema, efectuați o bootare curată și verificați dacă există probleme problematice.
  • Magazinul Windows blocat la descărcare - Uneori, jocurile dvs. pot rămâne blocate în timpul descărcării. Dacă se întâmplă acest lucru, resetați componentele Update Window și încercați din nou. Dacă problema persistă, instalați cele mai recente actualizări și verificați dacă acest lucru vă ajută.

Soluția 1 - Scoateți cardul SD sau microSD sau salvați fișierele pe unitatea dvs. C

Utilizatorii raportează că această problemă a apărut atunci când au introdus cardul SD sau cardul microSD, deci este recomandabil să efectuați verificarea erorilor pe card.

  1. Din fișierul Explorer faceți clic dreapta pe unitatea de card SD, alegeți Proprietăți și accesați fila Instrumente .
  2. Faceți clic pe Eroare de verificare și urmați instrucțiunile.

După ce a făcut această eroare, 0x800700006 ar trebui rezolvată.

Dacă acest lucru nu vă ajută să doriți să setați aplicații care să fie instalate pe unitatea dvs. C și nu pe cardul SD. Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:

  1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări .
  2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Sistem .

  3. În panoul din stânga, selectați Stocare . În panoul din dreapta, în Mai multe setări de stocare, selectați Modificați unde se salvează conținut nou .

  4. Acum setați Aplicațiile noi vor fi salvate pe unitatea hard disk locală.

După aceasta, problema cu jocurile din Windows Store ar trebui rezolvată complet.

Dacă acest lucru nu ajută, unii utilizatori raportează că schimbarea locației de descărcare de pe PC pe cardul SD și înapoi la lucrările PC-urilor, deci vă recomandăm să încercați să faceți acest lucru.

Soluția 2 - Verificați antivirusul

Uneori, antivirusul dvs. poate interfera cu sistemul dvs. și vă poate împiedica să descărcați jocuri Windows Store. Cu toate acestea, s-ar putea să rezolvați această problemă pur și simplu prin modificarea setărilor antivirus. Dezactivați pur și simplu anumite caracteristici antivirus, cum ar fi firewall-ul, și verificați dacă rezolvă problema.

Dacă aceasta nu funcționează, puteți dezactiva complet antivirusul și puteți verifica dacă acest lucru vă ajută. Dacă acest lucru nu vă ajută, vă recomandăm să eliminați antivirusul. Utilizatorii au raportat probleme cu antivirusul McAfee și, în conformitate cu acestea, eliminarea antivirusului a rezolvat problema. Rețineți că această problemă nu se limitează la McAfee, iar alte instrumente antivirus pot cauza și această problemă.

Dacă înlăturarea antivirusului rezolvă problema, trebuie să vă gândiți să treceți la un nou antivirus. Bitdefender este un antivirus puternic care oferă o mare siguranță și, din moment ce este pe deplin compatibil cu Windows 10, nu va interfera cu sistemul dvs. în nici un fel.

Soluția 3 - Reporniți serviciile Windows Update

Potrivit utilizatorilor, uneori s-ar putea să rezolvați problema cu Windows Store pur și simplu prin resetarea serviciilor Windows Update. Acesta este un proces destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

  1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Command Prompt (Admin) sau PowerShell (Admin) din lista de rezultate.
  2. Când pornește Command Prompt, executați următoarele comenzi:
    • net stop wuauserv
    • net stop biți
    • redenumiți c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • net start wuauserv
    • net biți de start

După aceasta, încercați să porniți din nou magazinul Windows și verificați dacă problema cu jocurile din Windows Store este încă acolo.

Soluția 4 - Instalați cele mai recente actualizări

Dacă aveți probleme la descărcarea jocurilor din Windows Store, problema ar putea fi legată de una dintre actualizările lipsă. Windows 10 ar putea avea câteva bug-uri, dar Microsoft le rezolvă, de obicei, prin lansarea unei actualizări Windows.

Windows 10 instalează automat actualizările care lipsesc, dar uneori puteți sări peste o actualizare sau două. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna manual actualizările făcând următoarele:

  1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate .
  2. Faceți clic pe butonul Verificați pentru actualizări .

Dacă sunt disponibile orice actualizări, acestea vor fi descărcate automat în fundal și vor fi instalate de îndată ce reporniți PC-ul. Odată ce sistemul dvs. este actualizat, verificați dacă problema persistă.

Soluția 5 - Deconectați-vă de la Microsoft Store

Potrivit utilizatorilor, dacă aveți probleme în timpul descărcării jocurilor din Windows Store, este posibil să încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou. Uneori, acest lucru poate rezolva problema cu Microsoft Store, deci asigurați-vă că ați încercat. Pentru a vă deconecta de la Microsoft Store, procedați în felul următor:

  1. Porniți Microsoft Store .
  2. Faceți clic pe pictograma utilizatorului din colțul din dreapta sus și selectați-vă contul.

  3. Faceți clic pe butonul Deconectați-vă .

  4. Selectați pictograma utilizatorului și alegeți Conectare din meniu.

  5. Selectați contul din listă și faceți clic pe Continuați .

  6. Introduceți parola și veți fi din nou conectat (ă) la magazinul Windows.

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema cu jocurile din Windows Store este rezolvată.

Soluția 6 - Efectuați o bootare curată

Pentru a remedia problema cu Windows Store Games, unii utilizatori recomandă să efectuați un boot curat. Uneori, aplicațiile de pornire pot interfera cu sistemul dvs., ceea ce poate duce la această și la multe alte probleme. Cu toate acestea, puteți remedia aceste probleme pur și simplu făcând următoarele:

  1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți msconfig . Apăsați Enter sau faceți clic pe OK .

  2. Se va afișa acum fereastra Configurare sistem . Accesați fila Servicii și bifați Ascundeți toate serviciile Microsoft . Faceți clic pe Dezactivați toate .

  3. Accesați fila Startup și faceți clic pe Deschidere gestionare activități .

  4. Faceți clic dreapta pe primul element din listă și alegeți Dezactivați din meniu. Repetați acest pas pentru toate elementele de pe listă.

  5. Acum, închideți Managerul de activități și reveniți la fereastra de configurare a sistemului . Dați clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările. Reporniți PC-ul.

După ce reporniți computerul, verificați dacă problema persistă. Dacă nu, este aproape sigur că una dintre aplicațiile sau serviciile cu handicap le provoca. Dacă doriți să aflați ce aplicație a fost cauza, activați aplicațiile și serviciile dezactivate unul câte unul sau în grupuri. Odată ce găsiți aplicația problematică, eliminați-o și verificați dacă aceasta vă rezolvă problema.

Soluția 7 - Creați un nou cont de utilizator

Dacă nu puteți descărca jocuri Windows Store, problema ar putea fi contul dvs. de utilizator. Contul de utilizator poate fi corupt uneori, ceea ce poate duce la această și la multe alte probleme. Pentru a remedia problema, este recomandat să creați un nou cont de utilizator. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

  1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi .

  2. Accesați Familie și alte persoane din panoul din stânga. În panoul din dreapta, alegeți Adăugați altcineva pe acest PC .

  3. Selectați Nu am informațiile de conectare ale persoanei respective .

  4. Acum, alegeți Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .

  5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul .

După ce creați un nou cont de utilizator, treceți la acesta și verificați dacă problema persistă. Dacă noul cont nu este afectat de această problemă, este posibil să fiți nevoit să mutați fișierele personale în acesta și să îl utilizați în locul vechiului cont.

Soluția 8 - Efectuați o restaurare sistem

Dacă întâmpinați probleme cu jocurile din Windows Store, este posibil să rezolvați problema executând o Restaurare sistem. Datorită acestei caracteristici, puteți restabili cu ușurință PC-ul într-o stare anterioară și puteți rezolva multe probleme, inclusiv acest lucru. Pentru a restabili computerul, procedați în felul următor:

  1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți restaurarea sistemului . Alegeți Crearea unui punct de restaurare din meniu.

  2. Când se deschide fereastra Protecție sistem, alegeți Restaurare sistem .

  3. Fereastra de restaurare a sistemului se va deschide acum. Faceți clic pe Următorul .

  4. Dacă este disponibil, bifați Afișați mai multe puncte de restaurare . Selectați punctul de restaurare dorit și faceți clic pe Următorul .

  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restabili sistemul.

După ce sistemul dvs. este restabilit, verificați dacă problema persistă.

Nu este posibilă descărcarea jocurilor Windows Store poate fi o problemă mare pentru mulți utilizatori, dar sperăm că ați reușit să vă rezolvați problema cu una dintre soluțiile noastre.