Fixare completă: vârful stiloului de suprafață nu funcționează, dar este gata de ștergere

Microsoft Surface este un dispozitiv excelent, dar mulți utilizatori au raportat că vârful lor de suprafață nu funcționează. În mod surprinzător, radiatorul funcționează bine, dar pixul nu va scrie sau nu va funcționa deloc. Aceasta poate fi o mare problemă, dar există o cale de a rezolva această problemă.

Problemele legate de suprafața pixului pot cauza multe probleme și vorbind despre stiloul de suprafață, aici sunt câteva probleme frecvente pe care utilizatorii le-au raportat:

  • Eroare de conducător auto pen-suprafață - Această problemă poate apărea dacă driver-ul dvs. este depășit sau corupt. Pur și simplu reinstalați sau actualizați driverele și problema ar trebui rezolvată.
  • Suprafața stiloului fără lumină - dacă LED-ul nu se aprinde pe stiloul dvs. de suprafață, este destul de probabil că bateria este goală, deci va trebui să o înlocuiți.
  • Surface Pro 4 stilou fără scriere, dar butoanele funcționează - Această problemă poate apărea datorită bateriei, deci asigurați-vă că funcționează corect.
  • S-a apucat P en tip nu funcționează, nu va scrie - Dacă întâmpinați oricare dintre aceste probleme, asigurați-vă că încercați câteva dintre soluțiile noastre și verificați dacă acest lucru vă ajută.

Suprafața penului de pe suprafață nu funcționează, dar radiatorul funcționează bine, ce trebuie să faceți?

  1. Verificați bateria
  2. Scoateți și asociați stiloul dvs. din nou
  3. Dezactivați stiloul în Manager dispozitive
  4. Reinstalați driverul de stilou
  5. Efectuați o resetare hard
  6. Asigurați-vă că alte dispozitive nu interferează cu ecranul tactil
  7. Instalați cele mai recente actualizări, drivere și firmware
  8. Rulați instrumentul de depanare

Soluția 1 - Verificați bateria

Mai mulți utilizatori au raportat că vârful pen-ului nu funcționează deloc. Perechii de perechi cu suprafața, dar nu pot scrie. Acest lucru este cauzat, de obicei, de o baterie descărcată, iar pentru a rezolva problema, pur și simplu înlocuiți bateria AAAA cu una nouă și problema trebuie rezolvată.

O altă metodă pe care o puteți utiliza este să deșurubați stiloul, suficient pentru a reduce puterea. Acum așteptați câteva secunde și înșurubați stiloul pentru a-l activa. Această metodă ar putea funcționa pentru unii utilizatori, deci vă recomandăm să încercați.

În afară de înlocuirea bateriei, asigurați-vă că ați verificat dacă bateria nu este introdusă cu capul în jos. Mai mulți utilizatori au raportat că bateria lor nu a fost introdusă corect și că a provocat apariția problemei. După răsturnarea bateriei, problema a fost rezolvată.

În unele cazuri, trebuie doar să scoateți bateria și să o puneți înapoi. Este posibil să existe praf pe contactele bateriei dvs. și acest lucru poate cauza apariția acestei probleme, însă dacă scoateți și reintroduceți bateria, problema ar trebui fi fixat. În unele cazuri, s-ar putea să trebuiască chiar să vă curățați manual contactele pentru a remedia problema.

Soluția 2 - Îndepărtați din nou stiloul stiloului

În unele cazuri, este posibil să apară o problemă cu stiloul dvs. care cauzează ca vârful Penului de suprafață să nu funcționeze. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, dar puteți remedia problema pur și simplu prin înlăturarea stiloului injector (pen-ului) și reconstituirea lui cu dispozitivul de suprafață.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți următoarele:

  1. Deschideți aplicația Setări . Puteți face acest lucru rapid apăsând Windows Key + I.
  2. Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Dispozitive .

  3. Din meniul din partea stângă, alegeți Bluetooth . Acum, localizați stiloul dvs. în panoul din partea dreaptă și faceți clic pe butonul Eliminați . Acum faceți clic pe Da pentru a confirma.

După aceasta, trebuie doar să împerecheați stiloul cu suprafața încă o dată. Pur și simplu apăsați și țineți apăsat butonul timp de 6 secunde până când lumina strălucește. Acum împerecheați stiloul cu PC-ul.

După aceasta, verificați dacă problema persistă. După cum puteți vedea, pot apărea probleme minore cu Bluetooth, dar în majoritatea cazurilor ar trebui să le puteți remedia pur și simplu prin dezarhivarea și asocierea pixului cu sistemul dvs.

Soluția 3 - Dezactivați stiloul în Manager dispozitive

Dacă vârful Penului de suprafață nu funcționează, problema ar putea fi o problemă temporară cu sistemul dvs. De obicei, aceasta nu este o problemă și, în cele mai multe cazuri, puteți remedia problema pur și simplu dezactivând stiloul din Manager dispozitive. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Deschideți meniul Win + X apăsând tasta Windows + X sau făcând clic cu butonul din dreapta pe butonul Start. Selectați Manager dispozitive din listă.

  2. Localizați stiloul dvs. în lista de dispozitive. Probabil va fi în secțiunea Bluetooth . Faceți clic cu butonul din dreapta pe stiloul injector (pen) și alegeți Dezactivați deviația din meniu.

  3. Când apare dialogul de confirmare, faceți clic pe Da .

  4. După aceasta, așteptați câteva secunde și faceți clic dreapta pe stiloul din nou și alegeți Activare din meniu.

După ce activați pixul, verificați dacă acesta funcționează cu dispozitivul de suprafață. Dacă aceasta nu funcționează, probabil ar trebui să încercați să dezactivați dispozitivul Intel (R) Precise Touch . Un număr de utilizatori au raportat că dezactivarea și activarea dispozitivului Intel (R) Precise Touch în Device Manager a rezolvat problema pentru aceștia, așa că nu uitați să încercați acest lucru.

Rețineți că aceasta este doar o soluție, deci trebuie să o repetați dacă închideți suprafața.

Soluția 4 - Reinstalați driverul stiloului injector (pen-ului)

Uneori, sfatul pentru suprafața Pen nu va funcționa din cauza driverelor. S-ar putea să existe o problemă cu șoferii dvs. și asta ar putea duce la această și la multe alte probleme. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă pur și simplu prin reinstalarea driverului stiloului. Acest lucru este destul de simplu de făcut și puteți face acest lucru urmând acești pași:

  1. Deschideți Manager dispozitive .
  2. Localizați stiloul dvs. de suprafață în lista dispozitivelor, dați clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare dispozitiv din meniu.

  3. Când apare dialogul de confirmare, faceți clic pe Dezinstalare .

  4. După ștergerea driverului, faceți clic pe pictograma Scanare pentru modificările hardware și așteptați în timp ce driverul este instalat.

Odată ce driverul este reinstalat, verificați dacă problema persistă.

Soluția 5 - Efectuați o resetare hard

Dacă vârful Surface Pro nu funcționează corect, s-ar putea să remediați această problemă pur și simplu efectuând o resetare hard. Acest lucru este destul de simplu pentru a face pe dispozitive de suprafață, și puteți face acest lucru, urmând acești pași:

  1. Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 25-30 de secunde. Asigurați-vă că opriți complet dispozitivul.
  2. Acum, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și butonul de creștere a volumului până când vedeți sigla de suprafață pe ecran.
  3. Ar trebui să vedeți acum meniul UEFI. Ieșiți din meniul UEFI și PC-ul va reporni.

Odată ce dispozitivul dvs. este cizme, verificați dacă problema cu stiloul este încă acolo.

Soluția 6 - Asigurați-vă că alte dispozitive nu interferează cu ecranul tactil

În unele cazuri, vârful dvs. de suprafață nu va funcționa dacă alte dispozitive electrice interferează cu ecranul tactil. Acest lucru este puțin probabil, dar o mână de utilizatori susțin că anumite dispozitive, cum ar fi lămpile, pot interfera cu ecranul tactil.

Pentru a rezolva problema, pur și simplu mișcați-vă de la aceste dispozitive, iar ecranul tactil și suprafața Pen vor începe să lucreze din nou. Aceasta este o soluție improbabilă, dar puteți să o încercați dacă doriți.

Soluția 7 - Instalați cele mai recente actualizări, drivere și firmware-ul

Dacă vârful Penului de suprafață nu funcționează corect, problema ar putea fi lipsa actualizărilor de sistem. Windows 10 este un sistem de operare solid, dar uneori pot apărea probleme dacă nu aveți instalate cele mai recente actualizări.

Procesul de actualizare este destul de raționalizat în Windows 10 și va descărca automat actualizările care lipsesc, în cea mai mare parte. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna manual actualizările făcând următoarele:

  1. Deschideți aplicația Setări și navigați la secțiunea Actualizare și securitate .

  2. Acum faceți clic pe butonul Verificați pentru actualizări .

Dacă sunt disponibile orice actualizări, acestea vor fi descărcate automat și vor fi instalate de îndată ce reporniți PC-ul. După instalarea actualizărilor, verificați dacă problema persistă.

Dacă problema persistă chiar și după instalarea celor mai recente actualizări de sistem, asigurați-vă că ați instalat cele mai recente actualizări de firmware și drivere pentru dispozitivul de suprafață. Puteți descărca fișierele necesare direct de pe site-ul Microsoft.

Cu toate acestea, dacă nu doriți să descărcați manual driverele, puteți utiliza întotdeauna soluțiile terților, cum ar fi TweakBit Driver Updater, pentru a actualiza automat toate driverele.

Disclaimer : Unele caracteristici avansate ale acestui instrument nu pot fi gratuite

După ce sistemul dvs. este actualizat, verificați dacă problema persistă.

Soluția 8 - Rulați instrumentul de depanare

Potrivit utilizatorilor, uneori vârful Pen Tip nu va funcționa din cauza anumitor erori ale sistemului. Cu toate acestea, s-ar putea să remediați în mod automat acele gloanțe, rulând instrumentul de depanare încorporat. Acest lucru este destul de simplu de făcut și puteți face acest lucru urmând acești pași:

  1. Deschideți aplicația Setări și navigați la secțiunea Actualizare și securitate .
  2. Alegeți Depanarea din meniul din partea stângă. Acum alegeți Hardware și dispozitive din listă și dați clic pe butonul Executare buton de depanare .

După ce instrumentul de depanare a fost terminat, verificați dacă problema persistă. În plus, puteți încerca să rulați instrumentul de depanare Bluetooth și să verificați dacă rezolvă problema.

Problemele legate de suprafața pixului pot fi problematice, dar sperăm că ați reușit să rezolvați această problemă utilizând una dintre soluțiile noastre.