Fix: codul de eroare Xbox One 0x807a1007

Comunicarea este o parte esențială dacă jucați un joc multiplayer cu prietenii dvs. pe Xbox. Dacă sunteți într-o echipă cu prietenii dvs., probabil că folosiți chat-ul de partid, dar puțini utilizatori au raportat codul de eroare Xbox One 0x807a1007 care îi împiedică să folosească chat-ul de partid.

Xbox One cod de eroare 0x807a1007

Cuprins:

1. Schimbați-vă regiunea
2. Activați modul de economisire a energiei
3. Modificați setările NAT
4. Ștergeți și redenărcați profilul
5. Goliți memoria cache a sistemului
6. Alimentați-vă consola
7. Revenire la setările din fabrică

Fix - Xbox One cod de eroare 0x807a1007

Soluția 1 - Schimbați-vă regiunea

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu schimbând regiunea. Schimbarea regiunii dvs. pe Xbox One este simplă, dar rețineți că trebuie să vă cheltuiți toți banii pe care îi aveți în contul dvs. Microsoft înainte de a vă putea schimba regiunea. De asemenea, rețineți că este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile în anumite regiuni, așa că alegeți cu atenție regiunea. Trebuie să menționăm că puteți schimba regiunea dvs. o dată la trei luni. În ceea ce privește limitările, nu veți putea schimba regiunea dvs. dacă aveți un sold datorat pentru abonamentul dvs. Xbox sau dacă în prezent contul dvs. este suspendat. Pentru a schimba regiunea, urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că sunteți conectat (ă) la consola dvs.
2. În ecranul de întâmpinare, derulați la stânga pentru a deschide Ghidul.
3. Selectați Setări> Toate setările .
4. Selectați Sistem și alegeți Limbă și locație .
5. Selectați noua locație și alegeți Reporniți acum .

După ce se restartează consola, verificați dacă eroarea a fost rezolvată.

Soluția 2 - Activați modul de economisire a energiei

Puțini utilizatori au raportat că ați putea corecta codul de eroare 0x807a1007 pur și simplu activând modul de economisire a energiei. Aceasta este o procedură simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Accesați Setări .
2. Selectați Power & Startup .
3. Selectați modul de alimentare și activați opțiunea Economisire energie .

După ce porniți acest mod, Xbox-ul dvs. va începe mai încet decât înainte, însă eroarea ar trebui rezolvată complet.

Soluția 3 - Modificați setările NAT

O modalitate de a rezolva această problemă este să vă modificați setările NAT. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Derulați la stânga în ecranul de întâmpinare pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările .
3. Acum alegeți Rețea .

Ar trebui să puteți vedea tipul NAT. Există trei tipuri diferite de NAT și toate acestea au anumite avantaje și limitări. Dacă tipul dvs. de NAT este setat la altceva decât la Deschidere, este posibil să întâlniți această eroare. Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că setați tipul NAT la Open și verificați dacă rezolvă problema.

Soluția 4 - Ștergeți și redenumiți profilul

Următorul lucru pe care o vom încerca este redownloading profilul dvs. Xbox. Iată cum se poate face acest lucru:

1. Apăsați butonul Ghid al controlerului.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem .
3. Accesați Stocare> Toate dispozitivele> Profiluri jucători .
4. Selectați marcajele gamer pe care doriți să le ștergeți.
5. Selectați Ștergere .
6. Selectați Șterge numai profilul . (Acest lucru șterge profilul, dar lasă jocurile și realizările salvate.)

Soluția 5 - Ștergeți memoria cache a sistemului

Ștergerea cache-ului de sistem poate rezolva tot felul de probleme, deci poate fi utilă și în acest caz. Continuați și ștergeți memoria cache a sistemului:

1. Apăsați butonul Ghid al controlerului.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem .
3. Selectați Stocare sau Memorie .
4. Evidențiați orice dispozitiv de stocare și apoi apăsați Y pe controlerul dvs. (puteți selecta orice dispozitiv de stocare, deoarece sistemul va șterge memoria cache pentru toate acestea).
5. Selectați Ștergeți memoria cache a sistemului .
6. Confirmați acțiunea.
7. Reporniți consola

Soluția 6 - Ciclul de putere al consolei

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a rezolvat problema, vom reîncepe consola. Mai întâi, hai să ne forțăm ciclul Xbox. Iată cum se poate face acest lucru:

Pentru a efectua o resetare a ciclului de alimentare, urmați acești pași:

1. Deconectați cablul de alimentare din spatele routerului, modemului sau gateway-ului și așteptați cinci minute. Dacă aveți atât un router, cât și un modem, deconectați cablul de alimentare de la ambele dispozitive.
2. Reporniți consola Xbox One:
   • Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
   • Selectați Setări .
   • Selectați Consola de repornire .
   • Selectați Da pentru a confirma.
3. După cinci minute, conectați mai întâi modemul sau gateway-ul și așteptați ca toate luminile să revină la starea lor normală.
4. Dacă utilizați un router, conectați routerul și așteptați ca toate luminile să revină la starea lor normală.

Acum, când consola dvs. este resetată, trebuie să testați conexiunea Xbox Live. Iată cum se poate face acest lucru:

1. Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
2. Selectați Setări > Toate setările> Rețea .
3. Acum, selectați Setări rețea . Dacă există o întrerupere, va apărea pe ecran.
4. În partea dreaptă a ecranului Setări rețea, selectați Testare conexiune la rețea .

Soluția 7 - Restaurați valorile implicite din fabrică

Dacă această problemă apare încă pe Xbox One, este posibil să o puteți rezolva efectuând o resetare din fabrică. Această procedură va reseta consola la valorile implicite din fabrică și va elimina toate fișierele și jocurile, prin urmare vă sugerăm să creați copii de siguranță pentru toate fișierele importante. Rețineți că puteți descărca fișiere sincronizate de pe Xbox Live, deoarece acestea nu vor fi afectate de resetarea din fabrică. Pentru a vă reseta consola, procedați în felul următor:

1. Derulați la stânga în ecranul de întâmpinare pentru a deschide Ghidul.
2. Selectați Setări> Toate setările .
3. Alegeți Sistem> Informații și actualizări ale consolei .
4. Acum, selectați opțiunea Resetați consola .
5. Ar trebui să vedeți două opțiuni disponibile, Resetați și eliminați totul și Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele . Vă sugerăm să utilizați ultima opțiune pentru a vă reseta consola păstrând în același timp jocurile intacte. Dacă această opțiune nu funcționează, va trebui să utilizați opțiunea Resetați și ștergeți totul . Această opțiune va șterge toate fișierele din consola dvs., inclusiv jocurile dvs., deci fiți atenți în timpul utilizării.
6. După finalizarea procesului de resetare, verificați dacă problema a fost rezolvată.

Codul de eroare Xbox One 0x807a1007 vă poate împiedica să vă înscrieți în chat-ul de partid și, dacă se întâmplă acest lucru, trebuie doar să încercați să vă alăturați din nou. Dacă acest lucru nu vă ajută, nu ezitați să încercați toate soluțiile din acest articol.

Nota Editorului: Acest articol a fost publicat inițial în iunie 2016 și a fost complet actualizat și actualizat pentru prospețime, exactitate și exhaustivitate.