Fix: Windows Store nu se va deschide în Windows 10

Microsoft a introdus primul său App Store atunci când a lansat Windows 8 și a îmbunătățit oferta sa de atunci. Windows 10 a adus o creștere exponențială a numărului de aplicații disponibile, însă unii utilizatori au raportat că Windows Store nu se va deschide după instalarea celei mai recente actualizări Windows 10 sau după actualizarea la ultima versiune de sistem de operare. Să vedem cum să remediem această problemă.

Cu o nouă interfață optimizată pentru tablete și alte dispozitive cu intrare touch, aplicațiile devin o parte crucială a experienței Windows. Dacă nu puteți deschide Magazinul Windows pentru a descărca aplicații, aceasta poate fi o problemă destul de mare dacă dețineți o tabletă sau orice dispozitiv touchscreen.

Înainte de a încerca să remediem această problemă, asigurați-vă că sistemul dvs. de operare este actualizat. Dacă nu, descărcați cele mai recente actualizări prin Windows Update.

Cum se rezolvă problemele de lansare a Windows Store după upgrade

Soluția 1 - Ștergeți memoria cache locală

Uneori, problemele pot fi cauzate de cache, deci pentru a le șterge, accesați:

C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

și ștergeți toate fișierele și folderele din el. Desigur, înlocuiți user_name cu numele dvs. de utilizator real pe computerul dvs. După ce ați șters memoria cache, încercați din nou să porniți din nou App Store.

Soluția 2 - Schimbați adresele DNS

Dacă soluția locală de cache nu a reușit, puteți încerca să schimbați adresele DNS. Iată ce trebuie să faceți:

Deschideți Panoul de control și accesați Conexiuni în rețea.
Alegeți conexiunea de rețea pe care o utilizați în prezent, faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți.
Defilați la versiunea de protocol Internet 4 (TCP / IPv4) și alegeți Proprietăți.
Alegeți Utilizarea următoarelor adrese de server DNS.
Introduceți 8.8.8.8 ca server DNS preferat și 8.8.4.4 ca server alternativ DNS.
Apăsați OK pentru a salva modificările.

Dacă observați modificări la conexiunea dvs. la Internet, repetați procesul și returnați totul la valorile sale implicite.

Soluția 3 - Folosiți Powershell-ul

Soluție rapidă pentru a repara diferite erori PC

Pasul 1 : Descărcați acest instrument de scanare și reparare PC
Pasul 2 : Faceți clic pe "Porniți scanarea" pentru a găsi problemele Windows care ar putea bloca Windows Store
Pasul 3 : Faceți clic pe "Start Repair" pentru a remedia toate problemele.

Următoarea soluție de pe lista noastră este Powershell. Puteți încerca să restaurați disponibilitatea magazinului dvs. Windows cu o singură comandă PS. Doar urmați acești pași:

Deschideți meniul Start și în câmpul Căutare introduceți Powershell.
Faceți clic dreapta pe pictograma Powershell și selectați Executare ca administrator.
Introduceți: Get-AppXPackage -AllUsers | Executați {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
Apăsați Enter pentru a executa comanda.

Soluția 4 - Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare

Dacă aveți un spațiu redus de stocare, acest lucru poate explica de ce Magazinul Windows nu va lansa. În acest caz, curățați partiția de sistem. Ca un memento rapid, dacă nu aveți suficient spațiu liber, Windows Store actualizează și instalațiile pot fi blocate.

Asigurați-vă că eliminați toate aplicațiile și programele pe care nu le utilizați frecvent. De asemenea, transferați fișierele multimedia într-o altă partiție, salvându-le pe un dispozitiv de stocare extern.

Puteți lăsa sarcina de a vă curăța fișierele într-un instrument dedicat, cum ar fi CCleaner.

Descarcă acum CCleaner de pe site-ul oficial.

Soluția 5 - Deconectați-vă / Conectați-vă la contul dvs.

Dacă este disponibil butonul de conectare, loviți-l pentru a vă deconecta de la contul dvs. Microsoft. Unii utilizatori au raportat că această acțiune rapidă și simplă a rezolvat multe probleme din Windows Store. Apoi, conectați-vă și verificați dacă problema persistă.

Iată cum puteți să vă deconectați din nou în Windows Store:

Deschideți Magazinul Windows .
Faceți clic pe pictograma Profil în colțul din dreapta sus.
Faceți clic din nou pe contul activ și selectați Deconectați-vă .
Închideți Magazinul Windows și porniți-l din nou.
Faceți clic pe pictograma goală și selectați Sign In .
Introduceți acreditările și căutați îmbunătățiri.

Soluția 6 - Rulați instrumentul Troubleshooter Windows

Windows 10 Creators Updates oferă un instrument dedicat Troubleshooter integrat, care poate rezolva problemele generale ale PC-urilor.

1. Accesați Setări> Actualizare și securitate> selectați Depanare în panoul din stânga

2. În fereastra nouă, accesați secțiunea "Găsiți și remediați alte probleme"> selectați instrumentul de depanare Windows Store> Rulați instrumentul de depanare

Dacă executați o versiune mai veche Windows, puteți descărca instrumentul Microsoft Easy Fix pentru a depana diverse probleme de software și hardware. Instrumentul este compatibil cu Windows 10 Versiunea 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Accesați pagina oficială a instrumentului Microsoft Easy Fix și parcurgeți în jos pentru a selecta instrumentul de depanare care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Când selectați instrumentul respectiv, PC-ul dvs. va începe descărcarea software-ului de depanare.

Soluția 7 - Rulați o scanare completă a sistemului

Malware-ul poate provoca diverse probleme pe computer, inclusiv probleme legate de aplicațiile din Magazinul Windows. Efectuați o scanare completă a sistemului pentru a detecta orice malware care rulează pe computer.

Aveți posibilitatea să utilizați Windows antivirus încorporat, Windows Defender sau soluții antivirus de la terți. Recomandăm Bitdefender - evaluat ca Nr. 1 cel mai bun Antivirus din lume, acesta va găsi toate malware-urile de pe PC și va elimina complet amenințările.

Descărcați Bitdefender Antivirus (50% reducere la toate planurile)

Iată cum puteți rula o scanare completă a sistemului pe Windows 10 Creators Update:

Mergeți la Start> tastați "apărător"> faceți dublu clic pe Windows Defender pentru a lansa instrumentul
În panoul din stânga, selectați pictograma scutului
În fereastra nouă, faceți clic pe opțiunea Scanare avansată
Verificați opțiunea de scanare completă pentru a lansa o scanare completă a programelor malware.

Soluția 8 - Actualizați magazinul Windows

Dacă nu puteți deschide Magazinul Windows, acesta ar putea fi rezultatul unui bug temporar care afectează versiunea curentă. Cea mai rapidă metodă de remediere este verificarea frecventă a actualizărilor.

Pentru a verifica actualizările din magazinul Windows, urmați acești pași:

Deschideți aplicația Magazin Windows din meniul Start.
Faceți clic pe meniul cu 3 puncte din colțul din dreapta-jos și deschideți Descărcări și actualizări .
Faceți clic pe butonul "Obțineți actualizări" .

Soluția 9 - executați WSReset.exe

O altă soluție este să utilizați o comandă simplă pentru a reseta cache-ul Windows Store. Comanda WSReset.exe vă permite să reporniți Windows Store și să ștergeți memoria cache a aplicației. În acest fel, veți reporni toate serviciile asociate și veți șterge cache-ul Windows Store. Această soluție sa dovedit a fi foarte utilă în rezolvarea multor probleme de la Windows Store, inclusiv tarabe și erori.

Iată pașii următori:

Accesați Căutarea și tastați WSReset.exe > apăsați Enter.
Aceasta va reporni Windows Store și va șterge memoria cache stocată.

Deschideți încă o dată Magazinul și verificați dacă problema persistă.

Soluția 10 - Dezactivați proxy sau VPN

Particular setările Proxy sau VPN pot bloca conexiunea la serverul Microsoft Store. Dacă nu puteți lansa Magazinul, încercați să dezactivați aceste setări înainte de a vă conecta la contul dvs. Microsoft. De asemenea, asigurați-vă că aveți o conexiune Internet stabilă.

Iată cum să dezactivați setările proxy:

Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Panoul de control.
Faceți clic pe Opțiuni Internet.
Deschideți fila Conexiuni.
Faceți clic pe setările LAN.
Debifați caseta de lângă Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN.
Confirmați modificările și încercați să vă conectați din nou.

Acum, opriți VPN și încercați să lansați din nou magazinul Windows.

Aceasta ar trebui să abordeze unele probleme de conectivitate cauzate de serverul proxy sau VPN.

Soluția 11 - Reinstalați aplicația problematică

Uneori, Magazinul Windows nu se va deschide doar pentru că anumite aplicații nu funcționează corect. Cea mai bună soluție pentru a rezolva această problemă este dezinstalarea și reinstalarea acelor aplicații particulare.

Iată cum se poate face acest lucru:

Accesați Start > tastați "aplicații și caracteristici" și selectați primul rezultat
Faceți clic dreapta pe aplicația problematică> alegeți Dezinstalare .
Reporniți PC-ul.
Acum, deschideți Windows Store .
Căutați aplicația pe care tocmai ați dezinstalat și o instalați din nou.

Soluția 12 - Verificați setările de timp, dată și regiune

Asigurați-vă că ora și data sunt setate corect. De asemenea, setați țara și regiunea dvs. în "Statele Unite".

Iată cum se poate face acest lucru:

Deschideți aplicația Setări > accesați Ora și limba
Selectați Data și ora din panoul din stânga> Activare setare automată a timpului
Activați funcția " Selectați fusul orar automat ".
Acum, alegeți Regiune și limbă din același panou.
Schimbați țara sau regiunea în "Statele Unite" .
Închideți Setări și căutați schimbări în Magazin .

Soluția 13 - Reparați-vă registrul

Fișierele și cheile de registry corupte pot provoca, de asemenea, probleme legate de Windows Store. Cea mai simplă modalitate de a vă repara registrul este să utilizați un instrument dedicat, cum ar fi CCleaner . Nu uitați să faceți prima copie de siguranță a registrului în cazul în care ceva nu merge bine.

De asemenea, puteți utiliza sistemul de verificare a fișierelor de sistem Microsoft pentru a verifica dacă este coruptă fișierul de sistem. Utilitatea verifică integritatea tuturor fișierelor de sistem protejate și repară fișierele cu probleme atunci când este posibil. Iată cum să executați o scanare SFC:

1. Mergeți la Start> tastați cmd > faceți clic dreapta pe Command Prompt> selectați Run as Administrator

2. Acum tastați comanda sfc / scannow

3. Așteptați ca procesul de scanare să se finalizeze și apoi reporniți computerul. Toate fișierele corupte vor fi înlocuite la repornire.

Soluția 14 - Actualizați sistemul de operare

Asigurați-vă că rulați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare Windows pe aparat. Ca o memento rapidă, Microsoft continuă să lanseze actualizări Windows pentru a îmbunătăți stabilitatea sistemului și pentru a repara diverse probleme. Aceste actualizări sunt deseori orientate spre îmbunătățirea experienței și fiabilității Magazinului Windows.

Pentru a accesa secțiunea Windows Update, puteți pur și simplu tasta "update" în caseta de căutare. Această metodă funcționează pe toate versiunile Windows. Apoi accesați Windows Update, verificați actualizările și instalați actualizările disponibile.

Soluția 15 - Curățați fișierele și folderele temporare

Modul cel mai simplu și mai rapid de ștergere a fișierelor și a dosarelor temporare este să utilizați funcția Curățire disc. Pe măsură ce utilizați computerul sau navigați pe Internet, PC-ul dvs. acumulează diverse fișiere inutile.

Aceste așa-numite dosare junk pot afecta viteza de procesare a computerului, determinând aplicațiile să răspundă lent și chiar le pot împiedica să lanseze. Curățați fișierele temporare și apoi încercați din nou să scrieți date despre dispozitivul de stocare problematică.

Iată cum puteți utiliza Curățirea discului pe Windows 10:

1. Mergeți la Start> tastați Disk Cleanup> lansați instrumentul

2. Selectați discul pe care doriți să-l curățați> instrumentul vă va spune cât spațiu puteți elibera

3. Selectați "Curățare fișiere sistem".

Soluția 16 - Eliminați software-ul recent instalat

Dacă ați instalat recent software nou pe computer, încercați să îl dezinstalați. Accesați Start> tastați Panoul de control> selectați programele adăugate recent> faceți clic pe Dezinstalare.

Apoi reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 17 - Încărcați computerul

O pornire curată pornește Windows utilizând un set minim de drivere și programe de pornire pentru a elimina conflictele de software care pot apărea atunci când instalați un program sau o actualizare sau când lansați pur și simplu un program.

Iată cum puteți curăța boot-ul computerului Windows 10:

Tastați Configurația sistemului în caseta de căutare> apăsați pe Enter
În fila Servicii > bifați caseta de selectare Ascundere toate serviciile Microsoft > faceți clic pe Dezactivați toate .

3. În fila Startup > faceți clic pe Open Task Manager .

4. În fila Startup din Task Manager> selectați toate elementele> faceți clic pe Disable (Dezactivare) .

5. Închideți Managerul de activități .

6. În fila Startup din caseta de dialog System Configuration> faceți clic pe OK> reporniți computerul.

Lansați din nou magazinul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Asta este, sperăm că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat cu problema dvs. din App Store. Dacă aveți comentarii sau sugestii, vă rugăm să le scrieți în secțiunea de comentarii de mai jos.

De asemenea, dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți să verificați soluția din secțiunea noastră Windows 10 Fix.

Nota Editorului : Acest post a fost publicat inițial în august 2015 și a fost complet revăzut și actualizat pentru prospețime, exactitate și exhaustivitate.