Remediați: Windows Store eroare 0x87AF0001

Milioane de utilizatori vizitează zilnic Magazinul Windows pentru a-și actualiza aplicațiile preferate, pentru a încerca aplicațiile recent lansate sau pentru a descărca cele mai recente jocuri. Magazinul este un loc foarte complex și, ca întotdeauna, în cazul în care există complexitate, se întâmplă uneori lucruri neașteptate.

Există diferite erori care pot apărea atunci când utilizatorii Windows accesează magazinul. Din fericire, există mai multe soluții disponibile pentru majoritatea acestor erori.

Eroare de stocare Windows 0x87AF0001 împiedică utilizatorii să actualizeze aplicațiile

Cuprins:

1. Resetați sarcina Windows Explorer
2. Dezactivați firewall sau antivirus
3. Resetați Windows Store
4. Rulați depanatorul magazinului
5. Actualizați Windows
6. Ștergeți actualizările
7. Rulați scanarea SFC
8. Resetați folderul de distribuție software

Cum se rezolvă eroarea Windows Store 0x87AF0001

Soluția 1 - Resetați sarcina Windows Explorer

Următoarea soluție funcționează pentru 99% din aplicații. Până când Microsoft nu va lansa un patch pentru remedierea acestei erori, această soluție rămâne cea mai bună alternativă posibilă.

1. Deschideți Magazinul Windows > lansați procesul de descărcare
2. Deschideți Managerul de activități > derulați în jos pe Procese Windows > găsiți Windows Explorer > faceți clic dreapta pe el și închideți sarcina
3. Accesați Magazinul Windows și actualizați sau descărcați aplicațiile dvs.
4. După terminarea procesului de descărcare, reveniți la Task Manager
   

5. În colțul din stânga sus, faceți clic pe Fișier > executați sarcina nouă
6. Introduceți cuvântul " explorator" și faceți clic pe ok.

Pe de altă parte, dacă nu reușiți să rezolvați problema cu această soluție, avem mai multe pentru dvs. Bineînțeles, niciuna dintre soluțiile următoare nu garantează rezolvarea problemei, dar nu există nimic de pierdut dacă încercați.

Soluția 2 - Dezactivați firewall sau antivirus

Chiar dacă aceasta nu ar trebui să fie cazul în mod implicit, există încă o șansă ca Paravanul de protecție Windows să blocheze magazinul. Puteți verifica acest lucru dezactivând paravanul de protecție. Iată cum se poate face acest lucru:

1. Accesați Căutarea, introduceți paravanul de protecție și deschideți paravanul de protecție Windows Defender .
2. Selectați Porniți sau dezactivați Windows Defender Firewall .
   

3. Dezactivați paravanul de protecție Windows pentru rețele private și publice .
4. Confirmați selecția și încercați din nou să actualizați.

Soluția 3 - Resetați stocarea Windows

Următorul lucru pe care îl vom încerca este un truc bun vechi, care este folosit în principal pentru rezolvarea diferitelor probleme legate de Store. Ai ghicit-o, comanda WSReset. Această comandă, după cum o spune numele, va reseta magazinul în starea sa "naturală" și, sperăm, va șterge orice problemă potențială.

Iată cum puteți reseta cu ușurință Microsoft Store în Windows 10:

1. Accesați Căutarea, tastați wsreset și faceți clic pe comanda WSReset.exe .
2. Așteptați finalizarea procesului și reporniți computerul.

Soluția 4 - Rulați depanatorul magazinului

Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat, hai să ne îndreptăm spre instrumentele de depanare. Primul instrument de depanare pe care o vom încerca este instrumentul de depanare universal Windows 10 încorporat. Acest instrument de depanare poate fi folosit pentru rezolvarea diferitelor probleme, inclusiv eroarea magazinului nostru mic.

Iată cum puteți rula instrumentul de depanare a magazinului în Windows 10:

1. Accesați aplicația Setări.
2. Treceți la secțiunea Actualizări și securitate > Depanare.
3. Derulați în jos și faceți clic pe Windows Store Apps.
4. Acum, du-te la Run the troubleshooter.
   

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați expertul să termine procesul.
6. Reporniți computerul.

Soluția 5 - Actualizați Windows

Chiar dacă Microsoft nu împinge destul de des actualizările de magazin prin Windows Update, există o șansă ca o altă caracteristică să interfereze de fapt cu aceasta. Deoarece actualizările Windows sunt cunoscute pentru întreruperea diverselor caracteristici Windows din când în când, cel mai bine este să instalați o nouă actualizare sau să o ștergeți pe cea mai recentă.

Vom încerca mai întâi să actualizăm Windows. Doar în cazul în care Microsoft va lansa o actualizare de actualizare. Pentru a vă actualiza sistemul de operare, pur și simplu accesați Setări > Actualizări și securitate și verificați actualizările.

Soluție 6- Ștergeți actualizările

Dacă nu există nicio actualizare nouă și bănuiți că cea anterioară a stricat ceva, este o idee bună să dezinstalați actualizarea. În cazul în care nu sunteți sigur cum, urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați Setări > Actualizări și securitate > Actualizare Windows
2. Accesați Istoricul actualizărilor > Dezinstalare actualizări
   

3. Acum, găsiți cea mai recentă actualizare instalată pe computer (puteți sorta actualizările după dată), faceți clic dreapta pe ea și accesați Dezinstalare
4. Reporniți computerul

Soluția 7 - Rulați scanarea SFC

Există încă un instrument de depanare pe care îl putem încerca. Acest instrument de depanare, desigur, este scanarea SFC. În cazul în care nu sunteți familiarizat cu acest instrument, scanarea SFC este un instrument universal de depanare conceput pentru a rezolva diferite probleme interne din cadrul sistemului dvs. Și chiar ar putea fi de ajutor și în acest caz.

Iată cum să executați scanarea SFC în Windows 10:

1. Accesați Căutarea, tastați cmd și deschideți Prompt de comandă ca administrator .
2. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter: sfc / scannow
   

3. Așteptați finalizarea procesului.
4. Reporniți computerul.

Soluția 8 - Resetați folderul de distribuție software

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile menționate anterior nu a funcționat, încercați să ștergeți dosarul de distribuire software. Iată cum se poate face acest lucru:

1. Deschideți Prompt de comandă ca administrator (după cum se arată mai sus).
2. Tastați următoarele comenzi și apăsați pe Enter după fiecare dintre acestea:
   • net stop wuauserv
     

   • net stop biți
3. Minimizați promptul de comandă . Acum, navigați la directorul C: \ Windows \ SoftwareDistribution și ștergeți toate fișierele din acesta.
4. După ștergerea tuturor fișierelor, reveniți la Command Prompt și executați următoarele comenzi:
   • net start wuauserv
     

   • net biți de start

Dacă ați întâlnit alte soluții pentru a remedia eroarea Store Store 0x87AF0001, listați pașii de depanare din secțiunea de comentarii de mai jos.

Nota Editorului: Acest post a fost publicat inițial în noiembrie 2016 și a fost complet revăzut și actualizat pentru prospețime, exactitate și exhaustivitate.