Fix: Windows 10 nu recunoaște telefonul Android

Uneori trebuie să vă conectați dispozitivul Android la computerul Windows 10 pentru a transfera anumite fișiere, dar utilizatorii au raportat anumite probleme cu dispozitive Android și Windows 10. Se pare că Windows 10 nu recunoaște dispozitivele Android și astăzi suntem să vedem cum să rezolvăm asta.

Windows 10 nu recunoaște dispozitivul meu Android, ce să fac?

Fix - Windows 10 nu recunoaște telefonul Android

Soluția 1 - Verificați setările de conectare USB ale computerului

Pentru a transfera fișiere de pe computer, trebuie să conectați telefonul Android ca dispozitiv media (MTP). Pentru aceasta, urmați acești pași:

Pe dispozitivul Android deschideți Setări și accesați Stocare .
Atingeți pictograma mai mult în colțul din dreapta sus și alegeți conexiunea USB la computer .
Din lista de opțiuni, selectați Dispozitiv media (MTP) .
Conectați dispozitivul Android la computer și ar trebui recunoscut.

În anumite cazuri, poate fi necesar să conectați telefonul Android la computer și să comutați de câteva ori între diferite opțiuni de conectare, înainte ca computerul să vă recunoască dispozitivul Android ca dispozitiv media.

Soluția 2 - Instalați driverul dispozitivului MTP USB

Uneori, telefonul dvs. Android nu este recunoscut din cauza problemelor de driver, deci vă recomandăm să încercați actualizarea driverelor. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Apăsați tasta Windows + X și alegeți Device Manager din meniu.
Găsiți dispozitivul Android, faceți clic dreapta pe el și alegeți Actualizați driverul de software .
Vă recomandăm să descărcați acest instrument de actualizare a driverului (100% sigur și testat de noi) pentru al face automat.
Faceți clic pe Răsfoire calculatorul meu pentru software-ul driverului .
Faceți clic pe Dați-mi voie să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu .
Din listă, alegeți Dispozitiv USB MTP și faceți clic pe Următorul .
După ce driverul a fost instalat, dispozitivul dvs. Android ar trebui să fie recunoscut.

Soluția 3 - Descărcați și instalați Media Feature Pack pentru versiunile N și KN ale Windows 10

Am menționat deja că, pentru a transfera fișiere de pe computer pe dispozitivul Android, trebuie să utilizați protocolul MTP. Protocolul MTP este legat de Windows Media Player, iar unele versiuni de Windows 10 nu au Windows Media Player și suport pentru tehnologii conexe, cum ar fi protocolul MTP. Dacă versiunea dvs. de Windows 10 nu recunoaște dispozitive Android, descărcați și instalați Media Feature Pack pentru versiunile N și KN ale Windows 10 de aici.

Soluția 4 - Folosiți un alt cablu USB

Dacă nu utilizați cablul original livrat împreună cu dispozitivul, vă recomandăm să vă conectați la cablul USB. În unele cazuri rare, unele cabluri USB sunt doar concepute pentru alimentarea și nu pentru transferul de fișiere, astfel încât este posibil să aveți unul dintre acele cabluri USB.

Pentru a fi sigur, încercați să utilizați un alt cablu USB sau încercați să conectați dispozitivul Android la alt computer folosind același cablu USB.

Soluția 5 - Dezinstalați driverele Android

Uneori este posibil să nu aveți cele mai recente drivere sau este posibil ca driverele dvs. să nu fie instalate corect, deci pentru a remedia problemele cu dispozitive Android și Windows 10, este recomandat să dezinstalați driverele Android. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Conectați dispozitivul Android la computer și deschideți Manager dispozitive .
În Device Manager, găsiți dispozitivul Android. De obicei se află în secțiunea Alte dispozitive sau în secțiunea Dispozitive portabile, dar locația poate fi diferită pe computer.
Faceți clic dreapta pe dispozitiv și alegeți Dezinstalare .
După ce driverele au fost dezinstalate, deconectați dispozitivul Android.
Reconectați-l din nou și așteptați ca Windows 10 să-și instaleze driverele din nou.
Verificați dacă dispozitivul dvs. Android este acum recunoscut.

Soluția 6 - Conectați telefonul Android ca dispozitiv USB de stocare în masă

Pentru a vă conecta telefonul Android ca dispozitiv de stocare USB, procedați în felul următor:

Pe telefon, accesați Setări> Mai multe setări .
Alegeți utilitarele USB și atingeți Conectare stocare pe PC .
S-ar putea să vi se solicite să deconectați și să conectați dispozitivul Android pentru a instala driverele necesare. În plus, s-ar putea să vi se solicite, de asemenea, să dezactivați depanarea USB.
După ce ați finalizat toți pașii, verificați dacă telefonul dvs. Android este recunoscut.

Soluția 7 - Activați depanarea USB

Utilizatorii au raportat că activarea depanării USB poate ajuta uneori cu această problemă. Pentru a activa depanarea USB pe telefonul Android, procedați în felul următor:

Accesați Setări și atingeți Opțiuni dezvoltator .
Dacă primiți un mesaj de avertizare, faceți clic pe OK .
Acum trebuie să activați opțiunile pentru dezvoltatori și să verificați depanarea USB .
După ce apare mesajul de avertizare, faceți clic pe OK pentru al închide.

Dacă utilizați Android 4.2 sau o versiune mai nouă, este posibil ca opțiunea Debugging USB să fie ascunsă pe dispozitiv. Pentru a activa depanarea USB, urmați acești pași:

Accesați Setări și apăsați pe Despre telefon .
Defilați la Build Number și apăsați de șapte ori.
După aceasta, veți putea activa depanarea USB .

După ce ați activat depanarea USB, verificați dacă telefonul dvs. Android este recunoscut.

Soluția 8 - Activați modul Avion

Dacă Windows 10 nu recunoaște telefonul dvs. Android, este posibil să doriți să activați modul Airplane. Utilizatorii au raportat că, după ce porniți modul Airplane, telefonul dvs. Android va fi recunoscut de computerul dvs. și veți putea transfera fișiere fără probleme. După ce ați terminat transferul de fișiere, opriți doar modul Avion.

După cum puteți vedea, este o soluție simplă, așa că ați putea încerca.

Soluția 9 - Reporniți telefonul în modul ODIN

Această soluție se aplică numai dispozitivelor Samsung, deoarece acestea sunt singurele dispozitive cu acces la modul ODIN. Trebuie să vă avertizăm că modul ODIN este responsabil pentru intermitența telefonului Android și, dacă nu sunteți atent, puteți provoca daune permanente telefonului.

Pentru a accesa modul ODIN, procedați în felul următor:

Țineți volumul în jos + Acasă + alimentare pentru a porni telefonul.
Apăsați pe Volume Up .
Conectați telefonul la PC și lăsați-l să instaleze driverele necesare.
Scoateți bateria telefonului și porniți telefonul în mod normal.
Verificați dacă telefonul dvs. Android este acum recunoscut de Windows 10.

Soluția 10 - Instalați software-ul KIES / utilizați porturile USB 2.0

Dacă telefonul dvs. Android nu este recunoscut de Windows 10, este posibil să doriți să descărcați software KIES. Trebuie să menționăm că instalarea software-ului KIES funcționează numai pentru dispozitivele Samsung.

Utilizatorii au raportat, de asemenea, că conectarea telefonului dvs. Android la portul USB 2.0 în loc de portul USB 3.0 de pe computer rezolvă probleme cu Windows 10.

Soluția 11 - Reinstalați interfața ADB compusă

Uneori, Windows 10 nu vă recunoaște telefonul Android din cauza problemelor cu interfața ADB Composite ADB. Dacă dispozitivul dvs. nu este recunoscut de Windows 10, este recomandat să îl reinstalați. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Deschideți Device Manager și localizați interfața Android Composite ADB . Acest dispozitiv ar putea avea uneori un nume diferit, cum ar fi interfața ADB Composite ADB, așa că arătați cu atenție.
Odată ce ați găsit Combi ADB Interface faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare .
Asigurați-vă că verificați Dezinstalarea software-ului de driver pentru acest dispozitiv .
Reporniți computerul și reconectați dispozitivul Android. Verificați dacă dispozitivul dvs. este recunoscut. Dacă nu este, treceți la pasul următor.
Descărcați driverul USB de la Google și extrageți-l pe computer. Amintiți-vă locația extractului pentru că veți avea nevoie mai târziu.
Deschideți Manager dispozitive . Faceți clic pe butonul Scanare pentru modificări hardware .
Găsiți interfața ADB compusă și faceți clic dreapta pe ea.
Alegeți Actualizați driverul de software .
Faceți clic pe Răsfoire calculatorul meu pentru software-ul driverului .
Găsiți locația în care este extras driverul Google USB și bifați opțiunea Includeți subfoldere .
Faceți clic pe Următorul pentru a instala driverul.
Deschideți Prompt Command ca administrator . Puteți face acest lucru apăsând Windows Key + X și selectând Command Prompt (Admin) din listă.
Când pornește Command Prompt, tastați următoarele linii și apăsați Enter după fiecare rând:
- adb kill-server
- adb start-server
- dispozitive adb
De asemenea, recomandăm insistent TweakBit's Driver Updater (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a descărca automat toate driverele depășite de pe PC. Acesta vă va ajuta să vă protejați PC-ul de daune permanente prin descărcarea și instalarea versiunilor greșite de driver.

Această soluție funcționează cu Android 5.0 și cu dispozitive mai noi, dar ar trebui să funcționeze și cu versiuni mai vechi de Android.

Unii utilizatori au raportat că nu este nevoie să descărcați driverul USB de la Google și că această problemă este rezolvată în majoritatea cazurilor pur și simplu urmând primii patru pași ai acestei soluții.

Soluția 12 - Reporniți dispozitivul Android

Uneori, cea mai bună soluție este cea mai evidentă, iar unii utilizatori au raportat că, după restartarea dispozitivului Android, a fost recunoscut cu succes de Windows 10, deci nu va strica să încercați acest lucru.

Soluția 13 - Conectați telefonul direct la computer

Anumite dispozitive USB ar putea să nu fie recunoscute dacă le conectați la un hub USB și aceasta este o problemă relativ obișnuită.

Utilizatorii au raportat că anumite dispozitive, cum ar fi telefonul Android sau unitatea hard disk externă, nu sunt detectate dacă sunt conectate la un hub USB. Dacă utilizați un hub USB, deconectați telefonul Android de la acesta și conectați-l direct la computer pentru a rezolva această problemă.

Soluția 14 - Ștergeți memoria cache și datele pentru aplicația de stocare externă și stocare media

Această soluție funcționează pe dispozitive Android 6, dar dacă aveți o versiune mai veche de Android, puteți să o încercați și ea. Pentru a șterge memoria cache și datele pentru aplicația de stocare externă și stocare media, procedați în felul următor:

Deschideți setările telefonului și accesați Apps .
Atingeți punctele din colțul din dreapta sus și alegeți Afișați aplicațiile de sistem .
Selectați aplicația de stocare externă și stocare media și ștergeți memoria cache și datele .
După ce ați șters memoria cache și datele, reporniți telefonul și conectați-l din nou la PC.

Soluția 15 - Încercați să sincronizați telefonul Android cu PC-ul cu o aplicație terță parte

Acesta nu este Sfântul Graal, dar pentru unii utilizatori a funcționat. Pur și simplu instalați o aplicație de sincronizare care ar putea face ca PC-ul să vă recunoască telefonul datorită funcționalităților sale.

Vă recomandăm să descărcați următoarele instrumente pentru a vă asigura că PC-ul dvs. va recunoaște întotdeauna dispozitivul Android:

WonderShare MobileGo (descărcare gratuită a versiunii *)
Syncios * (descărcare gratuită a versiunii)
* Notă: descărcarea va începe imediat de pe site-urile oficiale

Acestea se numără printre cele mai bune aplicații de pe piață. Sincronizează și transferă datele de pe Android și iOS pe PC. Descărcați-le și încercați să sincronizați telefonul cu computerul.

Există multe motive pentru care Windows 10 nu va recunoaște dispozitivul dvs. Android și, în cele mai multe cazuri, problema a fost rezolvată prin descărcarea pachetului Media Feature Pack pentru Windows 10 sau prin actualizarea driverelor. Sperăm că soluțiile noastre au fost utile pentru dvs. și că ați reușit să remediați această problemă. Dacă oricare dintre ei a lucrat - nu ezitați să oferiți un feedback în secțiunea de comentarii.