FIX: Kaspersky Antivirus nu va actualiza pe PC-urile Windows

Cum să remediați situația din baza de date Kaspersky?

Verificați data de expirare a abonamentului Kaspersky
Verificați setările de actualizare ale software-ului
Reglați setările datei și orei în Windows
Deselectați economisirea bateriei pentru Kaspersky Anti-Virus
Dezinstalați alt software antivirus
Selectați opțiunea Nu utilizați opțiunea serverului proxy

Software-ul Kaspersky Anti-Virus este printre cele mai apreciate utilitare antivirus pentru Windows. Cu toate acestea, un pachet învechit de Kaspersky Anti-Virus nu este foarte bun. Kaspersky Anti-Virus nu se actualizează mereu pentru unii utilizatori și afișează mesajul " Baze de date extrem de depășite " pentru a evidenția acest lucru. Acesta este modul în care puteți remedia un utilitar KAV care nu se actualizează.

Actualizarea Kaspersky a eșuat, cum o pot remedia?

1. Verificați data de expirare a abonamentului dvs. Kaspersky

Rețineți că software-ul Kaspersky este actualizat numai pentru perioada de abonare. Astfel, ar putea fi cazul să actualizați abonamentul Kaspersky. Ca atare, verificați data de expirare a abonamentului Kaspersky Anti-Virus.

2. Verificați setările de actualizare ale software-ului

Majoritatea utilizatorilor presupune probabil că Kaspersky se va actualiza automat. Cu toate acestea, rețineți că există o opțiune de descărcare și instalare automată a versiunilor noi în Kaspersky Anti-Virus. Dacă opțiunea respectivă nu a fost selectată, nu există actualizări automate. Puteți verifica dacă opțiunea este selectată după cum urmează.

Deschide fereastra Kaspersky Anti-Virus.
Faceți clic pe butonul roată din fereastra KAV.
Dați clic pe Detalii > Actualizare pentru a deschide setările de actualizare.
Selectați opțiunea Download și instalați versiuni noi automat dacă nu este selectată.
În plus, faceți clic pe Configurați setările contului de utilizator din Setări actualizare.
Selectați Utilizator curent dacă ați configurat Kaspersky pentru a rula actualizări pentru un alt utilizator și apăsați butonul Salvare .

3. Reglați setările datei și orei în Windows

Problemele de actualizare de la Kaspersky se datorează adesea setărilor pentru data și ora Windows. Este posibil ca Kaspersky Anti-Virus să nu se actualizeze chiar dacă sunteți ceas de sistem este ușor de pe timp real cu câteva ore. Ca atare, verificați setările de timp și dată pentru Windows 10 după cum urmează.

Apăsați butonul Cortana de pe bara de activități pentru a deschide bara de căutare.
Introduceți "data și ora" în caseta de căutare, astfel încât să puteți selecta Modificați data și ora.

Puteți ajusta data și ora comutând opțiunea Opriți automat ora .
Apoi apăsați pe butonul Schimbare pentru a deschide fereastra de mai jos.

Verificați un ceas total de încredere pentru timp și ajustați setările de dată și oră pe respectiva fereastră. Apoi apăsați pe butonul Schimbați .
Rețineți că ar putea exista ceva cu bateria laptopului sau a desktopului dvs. CMOS. În acest caz, este probabil mai bine să sincronizați timpul sistemului cu serverul de timp Microsoft așa cum este prezentat în această postare.

4. Deselectați salvarea bateriilor pentru Kaspersky Anti-Virus

Rețineți că Kaspersky Anti-Virus are o opțiune de economisire a bateriei care dezactivează actualizările pentru laptopuri care nu sunt conectate. Deci, dacă utilizați un laptop, este posibil ca Kaspersky să nu se actualizeze. Acesta este modul în care puteți opri economisirea bateriei pentru KAV.

Mai întâi, faceți clic pe Setări pentru a deschide fereastra Setări.
Selectați Performanță din partea stângă a ferestrei.
Apoi deselectați opțiunea Dezactivați sarcinile programate de scanare în timp ce rulează opțiunea de alimentare cu baterii pentru a opri economisirea bateriei.

5. Dezinstalați alt software antivirus

Nu este o idee bună să aveți instalat mai mult de un utilitar antivirus. Dacă aveți un alt pachet anti-virus care rulează, acel software ar putea intra în conflict cu Kaspersky Anti-Virus și poate bloca actualizările. Puteți elimina un software anti-virus alternativ din Windows, după cum urmează.

Deschideți accesoriul Run apăsând tasta Windows + R rapidă pentru tastatură.
Introduceți "appwiz.cpl" în caseta de text Deschidere și apăsați Enter pentru a deschide apletul Programe și caracteristici din panoul de control.

Selectați un utilitar antivirus care nu este software-ul Kaspersky și faceți clic pe Dezinstalare .
Apoi dați clic pe Da pentru a furniza o confirmare suplimentară.

6. Selectați opțiunea Do not Use Server Proxy

Kaspersky nu se actualizează, de asemenea, datorită setărilor serverului proxy. Dacă nu utilizați o conexiune proxy, verificați dacă opțiunea Do not use server proxy este selectată. Puteți face acest lucru după cum urmează.

Faceți clic pe butonul din stânga jos al ferestrei software-ului pentru a deschide Setări.
Dați clic pe Adăugați în fereastra Setări.
Apoi, selectați Rețea pentru a deschide opțiunile de rețea.
Faceți clic pe Setări server proxy pentru a deschide o fereastră care include opțiunile serverului proxy.
Apoi selectați opțiunea Nu utilizați proxy server .
Dacă utilizați o conexiune proxy, verificați din nou setările serverului proxy pentru Kaspersky pe fereastra Server proxy.

Acestea sunt câteva sfaturi care probabil vor fi actualizate de Kaspersky Anti-Virus. Unele dintre aceste rezoluții pot remedia și alte programe Kaspersky Lab care nu se actualizează.