Fix: Probleme HyperX pe Windows 10

HyperX este o faimoasă serie de jocuri hardware care include amintiri, SSD-uri, căști și periferice. Această serie este destul de populară pentru gameri, dar utilizatorii au raportat anumite probleme cu Windows 10, deci astăzi vă vom arăta cum să remediați aceste probleme.

Cum de a rezolva problemele HyperX pe Windows 10?

Fix - HyperX Windows Cloud 10

Soluția 1 - Asigurați-vă că microfonul dvs. este dezactivat

Utilizatorii au raportat probleme cu setul cu cască pentru jocuri HyperX Cloud II și, conform acestora, nu au putut să ajusteze volumul microfonului. Soluția la această problemă este destul de simplă și trebuie doar să verificați dongle-ul USB care vine cu casca de jocuri. Există un mic buton Mute al donglei USB, deci dacă aveți probleme cu microfonul dvs., asigurați-vă că îl dezactivați apăsând comutatorul Mute. După aceasta, problema ar trebui să dispară.

Merită menționat că dongle-ul USB are, de asemenea, propriile taste de control pentru microfon, deci asigurați-vă că ajustați volumul microfonului utilizând dongle-ul USB. În cele din urmă, verificați dacă setul cu cască este conectat corect la dongle USB. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că ați conectat ferm setul cu cască împreună cu dongle-ul USB și verificați dacă aceasta rezolvă problema.

Soluția 2 - Conectați setul cu cască la un alt port USB

HyperX Cloud II este un headset USB, ceea ce înseamnă că multe probleme legate de USB o pot afecta. Chiar dacă standardul USB 3.0 câștigă popularitate, mai mulți utilizatori au raportat că acest set de căști nu funcționează corect cu USB 3.0. În loc să utilizați USB 3.0, încercați să conectați setul cu cască la un port USB 2.0 și să verificați dacă rezolvă problema. USB 3.0 oferă o viteză de transfer excelentă, iar setul cu cască nu poate trimite date suficiente pentru a utiliza pe deplin USB 3.0, astfel încât nu veți avea probleme de pierdere sau latență de calitate prin utilizarea conexiunii USB 2.0.

În plus, unii utilizatori sugerează că ar trebui să utilizați porturile din spatele calculatorului în locul celor din față. Uneori porturile frontale pot avea probleme de conexiune, dar porturile din spate sunt încorporate în placa de bază, deci nu veți avea probleme cu conexiunile cu acestea.

Soluția 3 - Verificați setările dispozitivului audio

Dacă aveți în continuare probleme cu setul cu cască HyperX Cloud II, este posibil să le puteți rezolva verificând setările dispozitivului dvs. audio. Înainte de a putea face acest lucru, trebuie să vă asigurați că setul cu cască este conectat corect. După aceasta, trebuie să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți sunetul . Alegeți Sunet din meniu.
   

2. Accesați fila Înregistrare și faceți clic dreapta pe spațiul gol. Bifați opțiunile Afișați dispozitive dezactivate și afișați opțiunile Dispozitive deconectate .
   

3. Acum localizați microfonul, faceți clic dreapta pe el și alegeți Activare din meniu.
   

4. Faceți clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările.
   

Unii utilizatori sugerează de asemenea să dezactivați și să reactivați microfonul pentru a remedia această problemă. Pentru aceasta, deschideți fereastra Sunet și accesați fila Înregistrare . Faceți clic dreapta pe microfon și alegeți Dezactivați din meniu. După aceea, activați din nou microfonul și verificați dacă rezolvă problema.

Soluția 4 - Utilizați instrumentul de remediere a erorilor

Uneori, această eroare poate apărea dacă configurația sunetului nu este corectă. Cu toate acestea, puteți remedia cu ușurință această problemă prin rularea instrumentului de remediere a erorilor. Prin aceasta, PC-ul dvs. va verifica problemele audio și va încerca să le repare automat. Rularea instrumentului de depanare este destul de simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări .
2. Accesați secțiunea Actualizare și securitate .
   

3. Alegeți Depanarea din meniul din stânga. Acum, selectați Înregistrare audio și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
   

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.

De asemenea, puteți rula un instrument de depanare din Panoul de control. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți panoul de control . Selectați Panoul de control din meniu.
   

2. După deschiderea panoului de control, navigați la secțiunea Depanare .
   

3. În fereastra de remediere a defecțiunilor, dați clic pe Afișați tot în meniul din partea stângă.
   

4. Selectați Înregistrare audio din listă.
   

5. După deschiderea ferestrei de depanare, faceți clic pe Următorul .
   

6. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza instrumentul de depanare.

Rularea instrumentului de depanare nu este cea mai eficientă soluție, dar puțini utilizatori au raportat că au rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că ați încercat.

Soluția 5 - Reinstalați driverul setului cu cască

Dacă aveți această problemă cu căștile HyperX Cloud II, vă recomandăm să încercați să reinstalați driverele audio. Driverele permit calculatorului să lucreze cu hardware-ul dvs., prin urmare, orice problemă legată de driver va cauza probleme cu hardware-ul dvs. Utilizatorii au raportat că au rezolvat această problemă prin reinstalarea driver-elor lor și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Manager dispozitive din listă.
   

2. Când se deschide Manager de dispozitiv, localizați dispozitivul audio HyperX, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare dispozitiv .
   

3. Se va afișa un dialog de avertizare. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a elimina driverul.
   

4. După înlăturarea driverului, deconectați setul cu cască și reporniți computerul.
5. După ce reporniți computerul, conectați setul cu cască, iar driverul trebuie instalat automat.

Potrivit utilizatorilor, este posibil să trebuiască să repetați acest proces de mai multe ori înainte ca setul cu cască să înceapă să funcționeze.

Actualizați automat driverele (sugerate)

Dacă metoda anterioară nu rezolvă problema, vă recomandăm să utilizați un instrument dedicat. Descărcarea și instalarea manuală a driverelor este un proces care riscă să fie instalat driverul greșit, ceea ce poate duce la defecțiuni grave ale sistemului.

Modul mai sigur și mai ușor de a actualiza driverele pe un computer Windows este prin utilizarea unui instrument automat. Vă recomandăm cu tărie instrumentul Tweakbit Driver Updater. Se identifică automat fiecare dispozitiv de pe computerul dvs. și se potrivește cu cele mai recente versiuni de driver dintr-o bază de date extensivă online. Conducătorii auto pot fi apoi actualizați în loturi sau unul câte unul, fără a cere utilizatorului să ia decizii complexe în acest proces.

Iată cum funcționează:

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
      

   2. Odată instalat, programul va începe scanarea automată a PC-ului pentru driverele învechite. Driver Updater va verifica versiunile de driver instalate împotriva bazei de date cloud a celor mai recente versiuni și va recomanda actualizări corecte. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca scanarea să se finalizeze.
      

   3. După finalizarea scanării, primiți un raport despre toți driverele de probleme găsite pe PC. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau toate simultan. Pentru a actualiza câte un driver, faceți clic pe linkul "Actualizați driverul" de lângă numele driverului. Sau faceți clic pur și simplu pe butonul 'Update all' din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.
      

      Notă: Unele drivere trebuie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați butonul "Update" de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Declinul de responsabilitate : unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 6 - Actualizați firmware-ul

Dacă aveți probleme cu microfonul cu căștile HyperX Cloud II, este posibil să le puteți remedia prin actualizarea firmware-ului. Actualizările firmware-ului pot rezolva anumite probleme, deci vă recomandăm să vă actualizați firmware-ul.

Trebuie să vă avertizăm că actualizarea firmware-ului este o procedură avansată și poate provoca daune ireversibile căștilor dvs., deci folosiți o atenție deosebită. Pentru a actualiza firmware-ul căștilor, accesați site-ul web al HyperX pentru descărcarea de firmware și instrucțiuni. Încă o dată, actualizarea firmware-ului poate provoca daune permanente căștilor dvs., deci actualizați-o pe propriul dvs. risc.

Soluția 7 - Încercați să utilizați un splitter audio

Utilizatorii au raportat că microfonul nu a fost recunoscut pe căștile HyperX Cloud Stinger. Potrivit acestora, ați putea să ocolească această problemă utilizând un splitter audio. Acesta este un dispozitiv mic care vine cu două porturi de 3, 5 mm, unul pentru audio și unul pentru microfon. După conectarea setului cu cască la splitter, au reușit să utilizeze microfonul fără probleme.

Aceasta nu este cea mai bună soluție, dar este o soluție decentă, astfel încât să încercați să încercați dacă aveți probleme cu setul cu cască HyperX Cloud Stinger.

Soluția 8 - Actualizați driverele

Potrivit utilizatorilor, au avut unele probleme cu căștile HyperX Cloud în Skype. Alți utilizatori nu au putut să le audă în timpul apelurilor Skype, dar au reușit să rezolve problema prin actualizarea driverelor lor audio. Pentru aceasta, urmați acești pași simpli:

1. Deschideți Manager dispozitive .
2. Când dispozitivul Device Manager pornește, localizați driverul audio. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Actualizare driver .
   

3. Selectați Căutare automat pentru software-ul actualizat al driverului .
   

4. Windows va verifica actualizările de drivere și va instala drivere noi.
5. După instalarea noului driver, reporniți PC-ul.

Trebuie să menționăm că Device Manager este cel mai simplu mod de a vă actualiza driverele audio, dar nu este cel mai eficient. De obicei, Device Manager nu descarcă cele mai recente drivere și uneori poate fi o problemă. Dacă doriți să vă asigurați că aveți cele mai recente drivere, trebuie să descărcați drivere audio de pe placa de bază sau producătorul plăcii de sunet. După instalarea celor mai recente drivere, verificați dacă problema persistă.

Soluția 9 - Utilizați telecomanda pentru a regla microfonul

Unele seturi de căști HyperX sunt livrate cu o telecomandă care vă permite să controlați microfonul sau să ajustați sunetul. Cu ajutorul telecomenzii puteți ajusta și sensibilitatea microfonului pentru setul cu cască, deci asigurați-vă că faceți acest lucru. Puțini utilizatori au raportat că această metodă a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că ați încercat.

Soluția 10 - Verificați firele setului cu cască

Dacă aveți probleme cu setul cu cască, este posibil să le puteți remedia verificând cablul. În unele cazuri rare, se poate întâmpla ca cablul dvs. să fie deteriorat, dar este posibil să îl puteți remedia prin interconectarea zonei deteriorate. Pentru a vă asigura că problema este cauzată de cablul dvs., puteți încerca setul cu cască pe un alt PC și verificați dacă apare aceeași problemă.

Fix - HyperX Predator Windows 10

Soluție - Actualizați driverele de chipset

Dacă aveți probleme cu SSD HyperX Predator, este posibil să le puteți remedia actualizând driverele de chipset. Chipset-ul dvs. este responsabil pentru comunicarea cu toate dispozitivele conectate la PC-ul dvs., deci este întotdeauna o idee bună să-i păstrați driverele la zi. Pentru a actualiza driverele de chipset, trebuie să le descărcați de pe site-ul producătorului plăcii de bază. Pur și simplu localizați modelul plăcii de bază și descărcați driverele necesare pentru aceasta. După instalarea celor mai recente drivere, problema cu SSD trebuie rezolvată. Utilizatorii au raportat, de asemenea, că actualizarea driverelor Rapid Storage Technology a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că încercați și asta.

Seria HyperX oferă un hardware de jocuri excelent, dar, după cum puteți vedea, unele probleme pot apărea în Windows 10. Dacă utilizați căști HyperX sau SSD, asigurați-vă că încercați câteva dintre soluțiile din articolul nostru.