Fix: Dropbox continuă să se prăbușească în Windows 10

Software-ul pentru clientul de stocare în cloud Dropbox se poate prăbuși în diferite moduri. Este posibil să se blocheze sincronizarea, să nu se lanseze deloc sau să se închidă neașteptat cu Eroare 404. Dacă software-ul Dropbox se prăbușește de-a lungul acestor linii, acestea sunt câteva remedii potențiale pentru el.

Ce trebuie să faceți dacă Dropbox continuă să se prăbușească în Windows 10

Cuprins:

Dezactivați software-ul antivirus
Dezactivați utilitarele TuneUp și reinstalați Dropbox
Resetați setările Dropbox
Rulați instrumentul SFC
Rulați instrumentul de restabilire a sistemului Windows
Încercați versiunea UWP
Rulați Instrumentul de depanare a aplicațiilor
Adăugați Dropbox la lista de excepții Firewall
Actualizați Windows

Fix - Dropbox se blochează în Windows 10

Soluția 1 - Dezactivați software-ul anti-virus

Software-ul anti-virus ar putea interfera cu Dropbox. Acest lucru este valabil în special în cazul în care utilitarul dvs. anti-virus este McAfee VirusScan Enterprise 8.8 și Panda Global Protection. Puteți dezactiva software-ul anti-virus după cum urmează.

Deschideți Managerul de activități făcând clic cu butonul din dreapta pe bara de activități și selectând Manager de activități .

Apoi faceți clic pe fila Procese și defilați la utilitarul anti-virus.
Apoi, trebuie să faceți clic dreapta pe utilitarul anti-virus și să apăsați butonul End task .
Dacă Dropbox nu mai se blochează cu utilitarul anti-virus închis temporar, atunci trebuie să eliminați software-ul antivirus de la pornirea Windows. Faceți clic pe fila Start-up din Task Manager, selectați software-ul anti-virus acolo și apoi faceți clic pe Disable (Dezactivare) .

Soluția 2 - Dezactivați utilitarele TuneUp și reinstalați Dropbox

Dacă nu puteți deschide Dropbox, aveți software-ul TuneUp Utilities? TuneUp Utilities este cunoscut pentru a dezinstala Dropbox ca parte a "optimizării sistemului". Deci, ar trebui să dezactivați TuneUp Utilities cu Managerul de activități la fel ca software-ul antivirus. Apoi reinstalați software-ul Dropbox.

Chiar dacă nu aveți TuneUp, vă recomandăm să reinstalați Dropbox astfel încât să fie cea mai actualizată versiune. Dacă software-ul nu se actualizează automat, s-ar putea să obțineți chiar și o eroare de versiune veche de-a lungul liniilor: " Utilizați o versiune veche a Dropbox. Actualizați-vă în următoarele X zile pentru a continua să utilizați Dropbox. “

Soluția 3 - Resetați setările Dropbox

Fixarea setărilor Dropbox corupte ar putea face doar truc. Puteți stabili setările software-ului după cum urmează.

Dacă rulează Dropbox, ar trebui să închideți software-ul făcând clic pe pictograma sa din bara de sistem și selectând Exit Dropbox .
Deschideți Run (Executare) apăsând tasta Win + R rapid.
Introduceți "cmd" în caseta de text Run (Executare) și apăsați Enter pentru a deschide Promptul de comandă.
Iconuri de intrare "% HOMEPATH% \ Dropbox" / acordați "% USERNAME%": (F) / T în Prompt și apăsați Enter. Dacă C: \ Users \ YourUser \ Dropbox nu este locația dosarului Dropbox, ar trebui să înlocuiți "% HOMEPATH% \ Dropbox" în comanda cu calea dosarului Dropbox.
Copiați și lipiți pictogramele "% APPDATA% \ Dropbox" / acordați "% USERNAME%": (F) / T în Command Prompt și apăsați Enter.
Introduceți % LOCALAPPDATA% \ Dropbox "/ acordați"% USERNAME% ": F / T în Prompt Command și apăsați Enter.
În cele din urmă, introduceți % PROGRAMFILES% \ Dropbox "/ acordați"% USERNAME% ": F / T în fereastra CP și apăsați tasta Return.
Apoi porniți din nou software-ul client Dropbox odată ce operațiunea finală de comandă a comenzii a terminat.

Soluția 4 - Rulați instrumentul SFC

Obțineți o eroare de eroare 404 în timp ce executați Dropbox care afirmă: " Eroare 404: Dropbox a întâmpinat o problemă și trebuie să închidă. „? În acest caz, există probabil unele fișiere de sistem Windows defecte care pot fi rezolvate. SFC (System File Checker) este unul dintre cele mai bune instrumente Windows Command Prompt și puteți remedia nereușitele dropbox cu următorul text.

Deschideți Promptul de comandă ca sistem ca admin, apăsând tasta Win + X și selectând Command Prompt (Admin).
Introduceți "sfc / scannow" în fereastra Prompt și apăsați tasta Return.

Apoi așteptați până când instrumentul SFC și-a împletit complet magia. După ce ați terminat, puteți închide Promptul de comandă.

Soluția 5 - Rulați instrumentul de restabilire a sistemului Windows

Dacă Dropbox a coborât mai recent cu eroarea 404, luați în considerare rularea instrumentului Restaurare sistem pentru a restabili programul într-o perioadă în care nu se prăbușește. Acesta este modul în care puteți utiliza instrumentul Windows System Restore.

Introduceți "restabilirea sistemului" în caseta de căutare Cortana (sau meniul Start).
Selectați Creați un punct de restaurare pentru a deschide fereastra Proprietăți sistem.
Apăsați butonul Restabilire sistem pentru a deschide fereastra direct de dedesubt.

Apăsați butonul Următor din fereastra respectivă.
Apoi selectați caseta de selectare Afișați mai multe puncte recente .
Acum, selectați un punct de restaurare pentru a reveni la Windows. Selectați o dată a punctului de restaurare când Dropbox nu se prăbușește.
Faceți clic pe Următorul și apoi pe butonul Finalizare pentru a confirma selectarea punctului de restaurare a sistemului.

Soluția 6 - Încercați versiunea UWP

Dacă aveți probleme cu versiunea obișnuită a Dropbox, continuați și încercați clientul oficial UWP. Sigur, aceasta nu înseamnă că versiunea UWP va funcționa cu siguranță mai bine, dar credem că este mai bine optimizat pentru mediul Windows 10, astfel încât să puteți încerca.

Puteți descărca gratuit versiunea UWP a Dropbox din Windows Store.

Soluția 7 - Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor

Pe de altă parte, dacă versiunea UWP este cea care vă oferă coșmaruri, există și o soluție viabilă pentru asta. Puteți folosi celebru instrument de depanare Windows 10.

Iată cum puteți rezolva problemele Dropbox utilizând instrumentul de depanare Windows 10:

Mergi la Setari.
Treceți la secțiunea Actualizări și securitate > Depanare.
Selectați Windows Store Apps și mergeți la Run the Troubleshooter.
Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați procesul să se termine.
Reporniți computerul.

Soluția 8 - Adăugați Dropbox la lista de excepții Firewall

Există, de asemenea, o șansă ca firewall-ul dvs. propriu să blocheze de fapt Dropbox. Pentru a afla dacă este cazul, nu trebuie să dezactivați complet Firewall-ul. Este suficient să adăugați doar lista Dropbox în lista excepțiilor, iar serviciul dvs. de cloud ar trebui să funcționeze în mod normal.

Iată cum puteți adăuga Dropbox la lista de excepții Firewall:

Accesați Căutarea, introduceți paravanul de protecție și deschideți paravanul de protecție Windows Defender.
Accesați Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin intermediul Paravanului de protecție Windows Defender.
Derulați în jos prin lista de aplicații și găsiți Dropbox.
Asigurați-vă că verificați atât privat, cât și public.
Salvați modificările și reporniți computerul.

Același lucru este valabil și pentru antivirusul dvs. Deci, dacă încă mai aveți probleme chiar și după ce ați lăsat bara Dropbox în Firewall, asigurați-vă că faceți același lucru în antivirusul dvs. terță parte.

Acestea sunt câteva moduri în care puteți remedia accidentele Dropbox. Cu aceste remedii, Dropbox ar trebui să funcționeze din nou bine, dar puteți remedia și erorile software-ului cu software de utilitate terță parte, cum ar fi Reimage.

E vorba de asta. Sperăm că cel puțin una dintre aceste soluții vă va ajuta să rezolvați problemele cu Dropbox în Windows 10. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, asigurați-vă că ne-ați informat în comentariile de mai jos.

Nota editorului: Acest post a fost publicat inițial în decembrie 2016 și de atunci a fost revizuit complet și actualizat pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.